Дарья
13
5
subscribers
0
subscriptions
996.2K
views
Очень вкусно. Прекрасный внимательный персонал, прекрасно знающий меня. Вкусные шоты и сидр. Из меню пробовали: говяжий костный мозг, паштет из цыпленка с луковым мармеладом, тартар из лосося, стейк из тунца. Все понравилось, все вкусно.
Большинство официантов не знают правила подачи тарелок. Большой палец, удерживающий тарелку в руке, должен находиться на ее кромке, но никак не внутри тарелки, соприкасаясь с едой! Это ужасно и очень не гигиенично. Посещали данное заведение 23.11 и как минимум половина официантов подает блюда данным способом.
Часто посещаем ваши рестораны, всегда все нравилось, еда очень вкусная, но… последний визит на Просвещения был максимально неприятным. Бронировали стол по телефону на 6 человек, нам сказали по телефону, что дают большой стол на 8 человек. В момент когда приехали к ресторану, получилось так, что нас оказалось 8 человек. При входе нам сказали, что для 8 человек нужно внести депозит 4500р на человека, то есть 36000р. Естественно, к такому мы не были готовы, тк про депозит узнали только на входе. На наше недоумение дамы на входе очень невнятно пытались нам объяснить такой очень нелогичный момент: стол ОБЩИЙ, если мы пришли в шестером, депозит не нужен, но если к нам потом через полчаса подсядут 2 наших человека, то мы обязаны внести депозит, НО если подсядут два других человека, то все ок. Это как? Непонятно. На наши вопросы звучали ответы из разряда: вы не исключение, не хотите платить - уходите. Когда мы спросили, как можем решить это проблему, учитывая последний описанный момент про общий стол, нам сказали никак, платите или уходите. НО ситуация недопонимания произошла с обеих сторон, как с нашей, так и с вашей, но никаких попыток уладить данную ситуацию со стороны сотрудников не было. Первый раз сталкиваемся с таким обслуживанием, посетив множество различных ресторанов. Фразы: «вы не исключение из правил» (но повторюсь - недопонимание произошло с обеих сторон!), «не хотите платить - уходите», как-то слишком низко звучат в адрес клиентов… Про депозит нам сказали только на словах, в письменном виде нигде это не показали. К тому же неистраченный депозит у нас по закону возвращается, согласно ст.32 07.02.1992 № 2300-1 и п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса РФ, но ваши сотрудники почему-то другого мнения. Последний вопрос мы задали, «То есть нам просто так уходить»? Ответ прозвучал - «Да». Шикарное обслуживание! Вашим сотрудницам, и видимо менеджеру (девушка в очках) еще бы пару тренингов по общению с клиентами пройти, а то слишком надменные лица и пафосный гонор в такой ситуации были весьма не уместны. Про ценообразование депозита тоже не совсем понятно, но это уже другой момент. Почитав ваши ответы на отзывы, видно, что сотрудников вы неплохо защищаете, а написавших отзыв клиентов, которым что-то не понравилось в вашем заведении, как-то обесцениваете, сделав упор на том, что они поставили 1 звезду. И да, к сожалению 1 звезда. Общение ваших сотрудников и нежелание исправить данную ситуацию полностью испортили вечер.
Были в Рощино проездом. Из всех заведений приглянулось это. Интерьер приятный. Впечатления от кухни двоякие.. брали карбонару и драники с форелью и беконом. Не понравилось ничего… драники безвкусные, яйцо обычно сваренное, но не пашот, а форель как будто чуть полежавшая. Карбонара сухая, как будто с самым дешевым беконом. Из плюсов- еду принесли быстро.
Были днём, посетителей было немного, блюда быстро приготовили. Вкусно, интерьер в заведении приятный.
Заказали пиво в кувшине, первый раз принесли уже прокисшее. Как-то не приятно вышло. Жареные пельмешки вкусные, драник не понравился, безвкусный.
В меню указана скидка 10% на блюда с собой. Взяли драник, к слову очень вкусный , в чеке скидку не увидели, официант сказала, что скидку отменили, и такого больше нет. Но зачем тогда она указана в меню и вводит в заблуждение? Так же в меню заявлен сок «рич», официант также сказал, что сок именно такой, но по факту, это «добрый», либо что еще дешевле. Абсолютно разные вкусы, «рич» это сок, а «добрый» сокосодержащий напиток, вкус очень сильно отличаются само собой. За бутерброд с зерненым хлебом с лососем 380₽ как то перебор.
Одна из любимых кальянных рядом с домом! Максим- волшебник! Его кальяны это творение!🔥 Невероятно вкусно и дымно. Знает о кальянах все! Кальян на сигаре- это прям отвал, необычно, недёшево, своеобразно, но очень вкусно. Бар тоже любим:)! Все сотрудники очень приятные! Атмосфера дружеская и приятная!)
Вкусно! Очень вкусно! Очень люблю суп Чихертма, и салат с печенью, насыщенный и яркий вкус. Обслуживание милое и приятное. Интерьер уютный.
Вкусный и дымный кальян!🔥 Мастера очень душевные и приятные! Учли все пожелания! Цена неоправданно занижена, но правда мы с СПб и судим по нашим меркам. Когда будем в Выборге всегда обязательно будем посещать данное заведение! Еще очень понравилось, что можно было сидеть на улице.