Екатерина
Е
6
0
subscribers
0
subscriptions
92.3K
views
В первое время пункт выдачи не нравился, работали некомпетентные сотрудники, постоянно были какие-то ошибки с заказами.
Сейчас же заказываю только сюда. Здесь работает очень приятная девушка Полина. Всегда вежливая, приветливая, ответит на любые вопросы, поможет, если возникают вопросы. Всегда выполняет свою работу быстро, даже если пришла поставка или в пункте другие посетители.
Недавно покупала шары здесь, очень долго держались, больше 2 недель. Но к сожалению, девушка, которая обслуживала была не очень приветливая
Оставляю актуальное мнение, так как в заведении были на днях.
Начну с плюсов:
- очень вкусная еда, особенно пицца!
- интерьер, очень красиво, эстетично
- нас обслуживала очень классная официантка Анастасия, очень приятная, вежливая.
- чистые и просторные уборные
Минусы:
- хостес. С первой же минуты оставили максимально неприятное впечатление, что захотелось уйти из заведения, даже не попробовав меню. Во-первых, мы бронировали за неделю и просили конкретный столик, что они подтвердили. По итогу они посадили нас за другой стол, сказав, что так нельзя было бронировать. Общались максимально не гостеприимно и не заинтересовано , хотя они лицо заведения, а уже испортили все впечатление.
- официант парень. Предложив налить пиво, налил его 50 мл в стакан, а остальное все была пена. Сказал, что холодное пиво не должно пениться… На этом его обслуживание завершилось. Лучше бы наливала пиво Анастасия
- грязные стаканы для лимонадов, не хотелось портить впечатление и не стала на этом акцентировать и фотографировать, но было неприятно.
Итог: еда очень вкусная, очень приятная официантка Анастасия.
Переодически приезжала сюда на шиномонтаж, но с каждым разом только хуже. Больше не приеду.
1. Сначала менеджеры встречают с недовольным выражением лица, объясняли, как записаться в живую очередь
2. Заранее посмотрела прайс на сайте, увидела одну стоимости. Выдают квитанцию на 1-1,5 тыс больше. Пошла уточнять, разбираться: говорят у вас Run flat ( это не так), потом объяснили уже по факту и сказали, ну нет у нас для ваших колес прайса на сайте, не добавили. Я считаю, что это неправильно, что нет корректных цен на сайте.
3. Накачали давление не правильно , где-то 2,6 , где-то 2,8, а в квитанции написали 2,4. Пришлось возвращаться и переделывать.
Небольшая гостиница, на первый взгляд и по фото кажется вполне хорошей, но это совсем не так.
Второй раз мы бы сюда не приехали и не рекомендовали знакомым.
Плюсы:
-удобное расположение, тихий район, ночью не слышно ничего даже с открытым окном
-довольно вежливый персонал, готовый помочь
- ежедневная уборка ( замена полотенец)
- в соседнем здании есть отличная аренда авто, рекомендую!
Минусы:
-практически везде есть ковры. Они далеко не новые и от них есть запах в коридоре
- отсутствует нормальная вытяжка в номерах. Первый раз нас заселили в номер, ванная комната была максимально маленькой и чтобы ее проветрить приходилось открывать окно в спальне, благо мы попросили нас переселить и нам дали более комфортный номер. ( Огромное за это спасибо! ) Второй раз нам дали полулюкс, но от него одно название. Самый стандартный стандарт относительно других гостиниц.
- возможно из-за плохой вытяжки у нас постоянно стоял неприятный запах в ванной
- убираются так себе, вся душевая в плесени (прикладываю фото)
- уборка также плохая, за все 4 дня проживания нам так и не убрали паутину на потолке ( также прилагаю фото) , также были пыльные полы…
- очень устаревшая мебель, очень скрипучие! полы
- завтраки очень скудные, наверно это и называется шведский стол, но выбор очень маленький. Пару раз было так, что мы приходя на завтрак в 8-9 не видели колбасы, омлета и прочее , так как все заканчивалось, а новое не приносили. Хотя завтраки до 11!! Завтраки почти каждый день одинаковые , редко было разнообразие.
- не хватает лифта, так как иногда некоторым нужно подниматься на 4 этаж.
- хорошая слышимость, всегда было слышно соседей и их посещение душа и скрип пола
- в первом номере был фен с оторванными проводами и также с плохо работающим светом…
-хотели попить чай в номере, но чайник был весь в накипи, неужели нельзя было отмыть его?
- шумный кондиционер. Пару ночей выключали отопление , пришлось воспользоваться кондиционером, но так как он сильно шумел, то было сложно уснуть
-стеклянная дверь в ванную заслуживает отдельного внимания, которая даже неплотно закрывалась
Итог: кроме удобного местоположения и вежливого персонала ничего нет. Даже если вы приезжаете только переночевать невозможно закрыть глаза на остальные пункты. Лучше доплатить несколько тыс и остановиться в другом отеле.
За те же деньги в Питере мы получили гораздо лучшие условия, сервис и даже завтраки!
Не понравилось, больше не буду заказывать. Во-первых, мне не могли посчитать нормально стоимость. Сначала я попросила посчитать один вариант - мне назвали сумму, потом попросила добавить шары, а сумму назвали меньше… не понятно, как там считают заказ…В итоге остановились на одном варианте мне назвали стоимость. Присылают на Вотсап данные и пишут, что стоимость на 200 рублей дешевле в связи со скидкой. Я со своей стороны уточнила что за скидка ( на будущее) - мне так и не ответили.
Во-вторых, попросила перед отправкой прислать мне готовый вариант, на одном из Шаров попросила надпись « С днем рождения». НО! Каким-то образом там пропустили букву…хорошо, что прислали заранее вариант. Я заранее уточнила, сколько продержатся шары, мне сказали «от 5 дней, гарантия 3 дня». Обычно я заказывала шары в другом месте и они у меня держались месяц, поэтому я была спокойна, но после переезда пришлось заказать здесь. В итоге! В первый день 1 из Шаров начала падать. На второй день еще несколько, а на третий в сумме уже упало 6 Шаров!!! Мне начали говорить, что это из-за влажности воздуха, из-за погоды и тд. Я каждый год в это время заказываю шары и проблем не было… в итоге мне предложили отправить заново шары. Хорошо, что прислали, за это спасибо! В итоге в течение пяти дней почти все шары из 1 партии упали, осталось 5 шт на фонтане, но вторая партия держалась дольше, тк Шары были заметно сильнее надуты.