Анастасия С.
5
0
subscribers
0
subscriptions
98.7K
views
Сам пункт хороший, чистый, просторный. Работает преимущественно две сотрудницы. Одна из них (помоложе) очень адекватная. Вторая - это сплошной ужас. Может начать комментировать содержимое твоего заказа вслух при других посетителях (хотя даже просто при мне не надо). Может нахамить, сказать «ну вам же это в обычном магазине не покупается» или еще что-то оценочное сказать.
Когда приходишь к ней и показываешь штрих-код, говорит «не надо мне тыкать, я занята».
При мне она потратила кучу времени на то, чтобы по камерам найти расположение заказа другого посетителя, хотя могла отдать заказ мне и вернуться к своим делам. Стояла 5 минут и ждала, пока она закончит, так как ругаться с ней бесполезно.
В общем, максимально неприветливая и некомпетентная. Судя по всему, найти нормального сотрудника непросто (иначе я не понимаю, почему она тут работает), поэтому прошу
Пожалуйста:
1) не надо хамить посетителям, особенно если они не хамят сами
2) если сотрудник занят - то пусть он озвучит «я вас обслужу через … минут», а не хамит
3) не надо комментировать, что я заказала, я заказала это себе, а не ей😏
4) не надо принуждать клиентов забирать как можно скорее свои заказы
5) не надо заставлять меня скорее забирать все со стола выдачи или наоборот кричать «куда вы тянете свои руки, я еще не пробила», я не знаю когда она что пробила, она молчит а потом сразу переходит на хамство.
В клинике пошли мне навстречу и организовали прием по моему нетипичному запросу❤️
Большое спасибо, что откликнулись и нашли решение, врач Вера Викторовна Мензорова комплексно подошла к проблеме и все рассказала подробно.
В общем, очень советую!
Очень классное место, атмосфера на уровне, с группой работали два преподавателя, со мной работала Лера и она классная!
Коврики пока ждем (они будут класс), зато уже есть фотокарточка и хорошее настроение
Отличная клиника, удобная запись через приложение.
Всегда чисто и уютно.
Наблюдаюсь у врача Кондратенко Юлии Николаевны, лучший специалист.
Все по делу, лишнего не прописывают, все по докмеду, грамотно.
Ко мне исключительно уважительное и позитивное отношение.
Анастасия Свиязова
Уже почти год регулярно хожу в Фо Пойнт. Здесь отличные вкусные ланчи, большие порции. Радует, что обновили ланч-меню. Все позиции - азиатская кухня, даже десерты и напитки.Для меня это маркер качества: даже десертную карту продумали и не запихнули в нее все подряд, а выдержали в единой концепции.
Очень крутые управляющие, к сожалению, не знаю, как зовут. Всегда следят за сервисом, очень доброжелательно приветствуют, спрашивают обратную связь. Уже несколько команд официантов сменилось, видно, что к подбору и обучению персонала внимательно относятся.
За все свои ~40 посещений ни разу не сталкивалась с некачественными блюдами. Спасибо коллективу Фо Пойнт!
Обратилась по ДМС. Сотрудники клиники трактуют все положения не в пользу клиента: если указана более широкая услуга в ДМС, то при ее определенном типе предлагают сделать ее только за счет клиента, не в счет ДМС.
Администратор Е. Блохина с порога сообщила мне, что «услуга только за свой счет», хотя при мне она даже не смотрела условия моего ДМС. Не приветливо общалась.
Терапевт провела осмотр, обнаружила одну проблему. Никакого направления на анализы, обследования или к другому врачу я не получила. Хотя я начала ее спрашивать дополнительно, узнавать о возможном обследовании , ничего больше мне не предложили.
Клиника чистая, терапевт аккуратная, тактичная. Но порекомендовать этот филиал из-за своего опыта не могу. Надеюсь, остальным пациентам повезет больше.
Была здесь 6 марта, замечательное место. Очень понравилась девушка, которая нас обслуживала- Валерия. Помогла с выбором. принесли все очень быстро, на все просьбы и пожелания оперативно и доброжелательно реагировали.