Екатерина Дунец
Е
4
0
subscribers
0
subscriptions
35K
views
Krem
Minsk • Beauty salon
Save
Сервис достойный, а вот качество исполнения маникюра на троечку.
UPD: после педикюра второй месяц не могу вылечить ступни от шелушения, подозреваю, что занесли грибок:(
Riviera Country Club
Zhdanovicki Rural Council • Banquet hall
Save
Ужасный сервис. Забронировали столик на 10 человек на пятницу, все детально обсудили с администратором Галиной.
В день мероприятия оказалось, что стол у нас будет не с видом на Минское море, а возле стены, занавешенной чёрной тканью (у нас был свадебный ужин), и прямо под столом была лужа воды, которая натекла из-за дождя с протекающей крыши. В итоге мы с гостями стояли и смотрели, как уборщица вытирает это все шваброй рядом и под накрытым столом. Красное ведро с водой стояло рядом весь вечер.
Официанты просто игнорировали нас и менялись каждый час, поэтому мы даже не знали, к кому из них обратиться.
Постоянно все путали, забыли вынести два салата (и администратор просто проигнорировала их промах, подав их в самом конце ужина)
Официант забрал после салата тарелки и приборы, а новые не принёс, ждали минут 10 после напоминания о себе. Горячее вынесли на полчаса позже, чем нужно. Перепутали гарнир к горячему, и принесли разные блюда гостям, по какому принципу они так решили сделать- понятия не имею. На второе горячее были шашлыки, соусы к ним принесли только через 15 минут после подачи шашлыка, когда гости уже поели, в итоге соусы остались нетронутыми. И в конце как подарок молодоженам - попросила вынести торт, официант вынес его, поставил на сервировочный столик и сам начал резать, хотя я уточняла, что первый кусок по традиции режет жених и невеста.
В итоге администратор сказала ещё доплатить 100 рублей за музыку, хотя об этом никто не предупреждал, и была послана лесом.
Белорусский сервис часто меня удивляет наплевательским отношением к клиенту, но я даже предположить не могла, что мою свадьбу смогут настолько испортить.
Все гости остались недовольны.
