Ужасное хамство молодого человека, который выдает заказы. Очень жаль, что кроме слова "интернет "молодой человек больше ничего не знает. Обучите, пожалуйста, как нужно общаться с клиентами (не обращается на вы, а говорит ты незнакомым людям). И пусть данный молодой человек для начала выучит правила этикета, а потом и федеральные законы, прежде, чем тыкать внутренним регламентом вашей фирмы (нарушая федеральный закон о предоставлении персональных данных).