VTB Bank
September 2023 •
1
10.08.23 оформляла сделку в этом отделении. Хотелось бы, чтобы персонал был более внимательным к клиентам. Давно являюсь клиентом данного банка, но с таким отношением столкнулась в первые. Хотелось бы чтобы, тебе все разъяснили по договору, а не просто положили документы на стол и потом выходя из кабинета спрашивали, Вы подписали?... Извините, но не 5 тыс рублей берешь оформляя ипотеку... тем более, что кредитов никогда не было и впервые с этим сталкиваешься. Задавая вопросы, закатывали глаза и отвечали нехотя, что желание спрашивать еще что то отпало. Один сотрудник кредитования подпортил отношение к банку. Хотя я могла выбрать и другой банк, но предпочтение всегда отдавала ВТБ и тут такая неприятная ситуация.