Concept Club
May 2023 •
1
Хамское отношение сотрудников. Даже комментировать не буду. Смените работников, продажи пойдут.
RemTime
April 2022 •
1
На вопрос «Сколько стоит заменить батарейку в часах?» разобрали часы, вставили батарейку, собрать обратно часы не смогли. Оказывается, это не так просто и нужно доплатить 1500 руб. Услугу не оказали, но батарейку в три раза дороже рыночной стоимости попросили оплатить. Ужасный сервис. Жаль за потраченное время и деньги.
Letoile
September 2020 •
1
Доброго времени суток! Посещала магазин Летуаль в ТРЦ Охта Молл вечером 02.09. Очень жаль, что консультанты не знают понятия сервис и спокойное общение с покупателями. Вместо того, чтобы помочь с выбором и объяснить условия акции (2=1) - меня обвинили в том, что я «запустила» срок годности туши. Уточню, я открыла тушь, чтобы понять, какая внутри кисть, так как тестового образца, ценника, вида щёточки рядом не находилось. На вопрос об акции и просьбе уточнить ценник, так как его нет на витрине - мне сказали: «Это в акции не участвует!». Я уже не говорю об уточнении цен и характеристик товаров, расположенных у касс. Итог посещения: испорченное настроение, оставленные покупки и минус один ваш постоянный клиент.