На пробеге в 13000км на тигуане 2019 года задние колодки начали деформировать тормозной диск и начала «пинаться» коробка передач. В сервис Макон Авто мы обращались и ранее. Работают там просто сказочники. Любое обращение сопровождалось отказами в устранении проблем. Зазор между дверью и крылом пол сантиметра? «машина растянется и усядет». Передние и задние дворники скребут стекло так, что вас слышат все на светофоре? «Размокнут ещё, подождите». А когда они уже оставили царапины на стеклах «ой, а случай-то уже не гарантийный, пол года прошло». И таких примеров множество. Однако машина гарантийная и колодки с коробкой все таки являются серьезными поломками, поэтому обратились в сервис Макон Авто снова. Консультант Александр Малинин принял автомобиль без указания проводимых работ, а так же не посчитал нужным уведомить о том, что диагностика проводится платно. Зато отметил, что «пинки» коробки на автомате (а у нас все же мокрая дсг) - это норма. Да и машина уже, знаете ли, старая. 2 года ей, 16000 пробег, удивительно. Мы же понимаем, что это не норма, так как в семье есть второй точно такой же тигуан, на котором такой проблемы нет. Через пол дня нам готовы вернуть машину. Технических неисправностей, конечно же, нет. Ошибок по коробке нет, а вот колодки мы сами испортили, по словам Александра Малинина. О качестве материалов судите сами, если на вопрос «машина должна просто стоять, чтобы она не ломалась на таком пробеге?», Александр одобрительно промолчал, показывая своим видом «да». Сказав «а зачем вы вообще-то сюда пришли?!». Хороший ответ официального диллера. За данную диагностику нам выставили счёт в размере 6290р, вписав туда диагностику подвески, которую мы точно не заказывали.
С коробкой ощущение, что тянут время специально, пока не закончится гарантия. Такие случаи в г. Тверь нам тоже известны. МаконАвто - ПОЗОРИЩЕ! Для второго тигуана предстоит ТО, но в Макон мы больше не пойдем никогда, такая гарантия на авто и даром не нужна. Будем делать независимую экспертизу и обращаться на федеральное телевидение. ПОЗОР ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЛЕР!
Prestige 69
December 2018 •
5
Отличная автошкола! Учиться было одно удовольствие! Компетентные преподаватели, которые всегда подскажут как лучше, как не просто сдать экзамен, а быть хорошим водителем и в дальнейшем. Однозначно рекомендую!