Варвара Иванова
2
1
subscriber
0
subscriptions
1.2K
views
Если охарактеризовать одним словом - катастрофа. Сервис, уборка, питание, - все плохо. Сотрудники общаются с гостем как с соседом - по настроению . И настроение это как правило плохое. На просьбу о времени уборки оператор почти рассмеялся и сказал, что уберут, если это удобно службе уборки. Серьезно? Заселение прошло в гробовом молчании, точнее была ровно одна фраза «ваши документы». На завтраке откровенно неопрятно. В номере - плохо убрано еще в момент заселения. Пустая бутылка стояла 2 дня у лифта на 7 этаже, наверное, стоит и сейчас. Ватные диски - выдали на ресепшене «по запросу». И да, почему сотрудники ресепшена работают в своей разной и не очень аккуратной одежде?