Delta Izmailovo
November 2024 •
3
Почему только сейчас Яндекс предложил мне написать отзыв, я не совсем понимаю, но лучше поздно, чем никогда. Бронировали номер в «Дельта» стандартный с широкой кроватью и ванной с 18 по 23 июля. Но так получилось, что сначала попали в «Гамму», кое как нашли ресепшен «Дельты». Хоть бы указатели повесили, как то обозначили. К ресепшену и охране вопросов нет добрые, улыбчивые, терпеливые. Мы были с ребенком которому на тот момент было 3 месяца, нас поселили в самый дальний номер. В номере отваливалась дверца шкафа где стоял холодильник, дверь открывалась и закрывалась с небольшим усилием, на саше или по простому дорожка на кровати была грязная то ли это кровь была, то ли что то пролили. Все это время оно лежало в углу на пуфике, не дай бог чтобы что то не подцепить. Но горничные меня просто добили, я была в ужасе. Сначала наша бронь была до 21 июля, так как думали, что все дела успеем сделать и улететь. Первый раз мы забыли повесить табличку «не беспокоить», но горничная все равно ворвалась, похлопала глазами и ушла. После 21 июля мы продлили бронь. Я специально пошла рано утром, так как я тоже в прошлом работала в отеле на ресепшене, попросила продлить и все проверить, табличка на двери все это время висела!!!!! Но горничная снова ворвалась как ветер со словами « А вы чо продлили чтоли?» Это было в часов 10-11!!!Когда выезды начинаются с 12:00!!!! Почему ресепшен не передал информацию? Так как после бессонной ночи с ребенком я спала ничего не ответила, просто сказала, что номер продлен, уборка не требуется, заберите мусор и принесите душевые и зубные наборы. Так она снова открыла дверь своим ключом, кинула на порог эти наборы и убежала в закат со своим пылесосом, не взяв мусор который стоял на пороге и ждал своего часа. Ребенок плакал, я не хотела за ней бежать и кричать, муж у меня не конфликтный. Но я позвонила куда нужно и только вечером к нам пришла уже другая горничная и принесла кофе с сахаром после моих «воплей», эта девушка была очень милая, и только тогда у нас забрали мусор. Неужели так трудно обучить персонал элементарным фразам? Возьмите, давайте? Что значит «а вы чо продлили». Да ничо, а чо? Все было бы прекрасно, ничего бы не сказала про дверь и шкафчик! Но тогда это выбесило ужасно. Мы простые люди которые на секунду хотим почувствовать себя в лучших условиях! И если у вас 4 звезды, будьте добры соответствовать. Научите ваших горничных манерам!
GAUZ CGKB № 18, zhenskaya konsultatsiya
March 2024 •
5
Хорошая больница. Врачи все дружелюбные, идут на контакт. На прием хожу с удовольствием. Правда иногда в регистратуре через раз могут «куснуть». Лишний раз боишься что то спросить, но не критично.
Kaspiy
May 2021 •
3
Не понравилось отношение персонала, грубое, холодное. Все замечательно, но вот джакузи уже староватенько. Отмечали день рождение, хотелось бы, чтобы персонал был намного приятное, не нравится работать с людьми, не работай...вот и все, а так все супер. Хотелось бы ещё подогрев для бассейна, очень уж холодно
Kazan State Institute of Culture
February 2020 •
4
Не плохо и не хорошо 🤪🤪🤪🤪