Центр обслуживания клиентов Россети Московский регион
September 2021 •
1
Save
28.04.2021 была подана заявка на замену прибора учета в частном доме в ПАО Россети МР через личный кабинет https://lk.rossetimr.ru/, на что спустя четыре месяца был получен ответ об отсутствии обоснований. Написал письмо на почту client@rossetimr.ru с просьбой дать разъяснения, на что был получен ответ от директора филиала Южные электрические сети Иванова В.Е. об отсутствии оборудования в зоне ответственности ПАО Россети МР и с отправкой обратиться на АО Мособлэнерго. Хотя в личном кабинете https://my.mosenergosbyt.ru/ в реквизитах по лицевому счёту ясно прописана сетевая организация: Ногинский РЭС филиала ПАО Россети МР, то есть наш дом относится к Восточным электрическим сетям. Так зачем мне ответ присылает директор Южного филиала??? После этого писал также и в АО Мособлэнерго на что они мне заявили, что наш дом не входит в зону обслуживания и что ПАО Россети МР предоставило некорректную информацию. В итоге на 06.09.2021 поменять счетчик по законам РФ нам так и не удалось... но плату за электроэнергию АО Мосэнергосбыт ежемесячно выставляет по нормативам.