Pestan
April 2022 •
5
Ну нет слов - только эмоции. Ситуация следующая: купил с год назад недешевый трап, на днях его установили мастера, но сказали, что отсутствует сухой затвор. При этом в описании данного трапа о нем было сказано. Пишу в онлайн -чат на сайте представительства о данной проблеме - они со мной охотно общаются все рассказывают\показывают, в итоге сказали написать на почту запрос. Вчера (04-04-2022) написал запрос с просьбой подсобить в решении данной проблемы, сегодня (05-04-2022) с утра получил через EML сухой затвор. Ни копейки с меня не взяли. У меня не было ни чеков , ни подтверждения покупки, но была коробка с подтверждением, что товар РСТ. Вот что значит - клиентоориентированность. PS: похожая ситуация была с компанией Blum - через 10 лет они мне приехали и поменяли бесплатно какие то элементы в своей фурнитуре ... Учитесь хорошему российские (и не только) компании !!!
Gts Service
October 2020 •
5
Отличная сервисная станция. Приветливый персонал.
Asc Skoda
April 2019 •
5
Быстро! Качественно! Недорого!