Кухня прекрасна, на твердую 5.
Чистота в зале - уверенная двойка. После открытия не помыть окна и фасады изнутри - ну как такое возможно? За кальян от 3 тысяч, а поворачиваешься налево и под окном видишь куски строительной пыли, на которой можно рисовать. Серьезно?
А сервис ……. Оба моих визита сначала я ждала официанта минут 7, потом сама же позвала, еще минут 10 ждала. И оба раза посадка была в зале около 50%.
Попросила долить кипяток в чайник не своего официанта, потому что мой В ПРИНЦИПЕ НИ РАЗУ НЕ ПОДОШЕЛ КО МНЕ. Официант ушел с чайником. Прошло 5 минут, хватаю за руку другого, спрашиваю, где мой официант? Где второй официант с моим чайником? «Да да сейчас все будет». Прошло еще минут 10. Так я сквозь трех официантов и через полчаса дождалась свой кипяток.
Заказала десерт. Приносит мне мальчик его без приборов. Не успеваю задать вопрос, он убегает. Снова ловлю его и прошу принести мне приборы. Внимание! Наполеон теперь мы едим СТОЛОВОЙ ЛОЖКОЙ😆😆😆 и таких нюансов было еще много.
Ах да. Когда принесли чек, официант в наглую указал чаевые на терминале и даже не уточнил у меня, хочу ли я их оставить😆
Такое ощущение, что официанты это за руку притянуты с улицы проходящие люди, которых попросили быстренько принять заказ.
Я работала официантом в разных заведениях, а в гинзе проходила стажировку и прекрасно помню, как там гоняют. Каково было мое удивление, когда я посетила Легенду.
В общем, ребята, что хочу сказать, на одной вкусной кухне далеко не уедешь. Люди обязательно возвращаются туда, где даже с невкусной едой обслуживают на высоте, улыбаются и следят за чистотой; а пытаться удержать гостя в 2024 просто свежей вкусной едой - так себе маркетинг.
Belaya roza
November 2023 •
5
Второй раз посещала Белую розу. В прошлом году была на московской. Там, конечно, большая беда с очередями и помещением для большого количества людей в целом. От этого центра в восторге. Прошла все кабинеты очень быстро, любезные врачи все объяснили, рассказали.
Было бы круто, если бы сам процесс записи на прием ввели на сайте, чтобы не дозваниваться до оператора по 40-60 минут. Особенно обидно в первый звонок не попасть в удобное время и на следующий раз снова прозванивать в ожидании каких-то отказных, чтобы попасть хотя бы на них.
The Kitchen
November 2023 •
3
Вкусно и достаточно атмосферно.
Офигенный чизкейк и оливье.
Но очень долго подходят официанты и очень долго несут блюдо. На замечание от официанта получила ответ «нужно было позвать!». А то, что я 20 минут сидела с меню в руках, видимо, никто не заметил.
К слову, еще была другая ситуация. По пути в ресторан звонила администратору, чтобы заказать заранее, приехать, быстро пообедать и убежать. Администратор убедила меня, что даже комплексные обеды они готовят быстро и я все успею, а заказ по телефону сделать нельзя.
Даже несмотря на мое замечание официанту «приносить все сразу, я тороплюсь», каждое блюдо приносили по минут 7-10.
Italia
November 2023 •
5
Самая вкусная паста, которую я когда-либо ела. Очень удивилась размеру порций. Одной пастой можно не то, чтобы наесться, но и объесться!!!😅😅 просто обалденно!
Victoria Russo
November 2023 •
5
Благодарю за бережное окрашивание и ювелирное наращивание. Год назад перешла в этот салон и ни о чем не пожалела.
Спасибо мастерам и девочкам админам, что создают благоприятную обстановку для того, чтобы я успевала в кресле еще и работать.
Bedford Studio
November 2022 •
1
Наконец, и я решилась оставить отзыв о месте, в котором даже не успела побывать. Присаживайтесь поудобнее, рассказ будет интересным.
Год назад, в конце ноября я со своей командой запланировали несколько съемок и выбрали данную студию. Я забронировала несколько залов и внесла предоплату 27 ноября. Съемки были запланированы на 13 декабря.
Утром 12 декабря я узнала, что моего папы больше нет. Если опустить момент, в каком состоянии находилась моя семья, можно оставить только физическую неспособность присутствовать на съемках в залах 13 декабря в силу того, что я просто напросто в этот день летела на похороны отца.
Понимая, что трагедия моей семьи никак не связана с работой и заработком других людей, я пробовала решить эту ситуацию с минимальными потерями: предложила другим девочкам забрать это время. Но двое из них резко слегло с температурой прям утром самого 13 декабря (странно, правда? Обычно люди не болеют зимой, скорее всего обманули!). После, я обратилась к руководству, с просьбой перенести мою бронь на другие любые даты, прекрасно понимая, что студии наверняка было бы более выгодно перенести бронь на «пустующие не популярные даты» и получить полную оплату, чем получить только изначальные 50%. Объяснив причину и предложив документ-подтверждение моего горя, я получила в ответ следующее: «Мы вместе с вами разделяем горькую утрату и приносим глубокие соболезнования Вам и вашим близким!❤️
С нашей стороны мы предоставляем заявленные услуги по аренде залов в оговорённом виде, поэтому имеем право претендовать на их оплату в полном размере или в частичном в порядке исключения в вашем случае🌿».
То есть, ребята решили ПРОСТИТЬ мне оплату оставшихся 50%, раз такое дело, как говорится) и правда, ситуация рядовая.
Когда я уточнила: «то есть, Вы отказываете мне в переносе брони?», мне ответили «По правилам нашей студии мы не можем этого сделать!✨».
Это не говоря о том, что с моей стороны не было просьб просто деньги вернуть.
Как замечательно осознавать, что такие люди каждый день ходят мимо нас. Как замечательно осознавать, что есть люди, которые в сообщении с соболезнованиями обязательно оставят эмодзи веточку листвы.
Рекомендую к посещению всем, кто готов заболеть/попасть в ДТП/попасть в чрезвычайную ситуацию/похоронить близкого и ЗАПЛАТИТЬ РЕБЯТАМ за это.