Парикмахерская на Бардина
March 2023 •
2
Записывала сына 12 марта на детскую стрижку до 6 лет, через сайт парикмахерской, в филиал на Бардина, к Прокопочкиной Кристине. Пришли вовремя, даже раньше на 10 минут. Подошли к администратору, первый был вопрос сколько лет ребёнку, я ответила 2 года, она сказала, что они стригут с 3 лет (почему бы это не обозначить при записи на сайте?) и только если ребёнок будет сидеть смирно и не двигаться. Я ответила, что я его отвлеку. Администратор мне сказала, что оказывается Я должна была позвонить и уточнить со скольки лет стригут детей (в моём понимании это парикмахерская должна уточнять). Далее вышла Прокопочкина Кристина, и только пожала плечами, как же она будет стричь согнувшись?! Я сказала, что я посажу ребёнка к себе на ноги. Потом мы ждали своей очереди. К нам подошла Удинцева Алёна. Прошли и сели в кресло. Сын начал нервничать и не дал нам одеть накидку. Я пыталась одеть сама. Алёна даже не попыталась никак отвлечь, не поговорила с ним. Клиентоориентированность на "высшем" уровне! Стало очень обидно, настроение было испорчено.