Маис - очень внимательный мастер. Обычно мастера с таким стажем немного бронзовеют, но это не про него.
Самое сложное ему удается:
1. Понять, чего хочет клиент.
2. Понять, что клиенту нужно.
3. Совместить первое со вторым, тактично донеся это до клиента.
Буду ходить ещё).