Срочно нужно было сделать фото и распечатать документы, в этом месте получилось 2 в 1. Всё быстро и профессионально, редактирование фото происходило строго по моим запросам, само фото сделано качественно, почти сразу выбрал понравившийся вариант. И атмосфера внутри порадовала: красивый дизайн, внутренние оформление и чистота. Рекомендую
19.07 купил билеты на автобус, заранее предупредил кассира что мне нужны два билета рядом. Номера билетов мне кассир не озвучил. В течении 5 минут после оплаты за наличный расчёт я обнаружил что места расположены не рядом. Кассир отказался делать возврат, предложил мне написать заявление на возврат рассмотрением в течении 5 дней (оплата была НАЛИЧНЫМИ), на требование позвать администратора меня отправили в камеру хранения. Администратор без формы и опознавательных знаков сказал что, что мне нужно будет просто поменяться с другими пассажирами потому что и так многие сидят не на своих местах. Действия своего сотрудника администратор прокомментировал словами: "Не я же билеты продаю".
Считаю случившееся ошибкой сотрудника вокзала, на встречу пойти отказались, предлагая мне самому решать вопрос с другими пассажирами.
Просьба дать обранутю связь, хочу услышать комментарии кого-нибудь, кто умеет работать с клиентами и знает свою работу, контролирует своих сотрудников, а не перекладывать ответствеи отказывается решать сложившуюся ситуацию в зоне своей ответственности.
tikhon.siberian@yandex.ru
P.S. 17 июля на кассе был другой сотрудник, оставил противоположное впечатление.
P.P.S. Женщину в туалете успокойте пожалуйста. Устроила диктатуру. Пусть ознакомится с регламентом работы своего туалета и контролирует свои руки.
Приятное место, вежливый персонал. А главное, каждый хорошо знает своё дело! Рекомендую!!! (отзывы клянчат за скидки, это не очень) а так всё на уровне, да и за отзыв получить скидку можно.