Laboratoria Gemotest
November 2024 •
1
мной был сдан ряд анализов, однако в одном из них специалист ошибся, хотя я дополнительно уточняла, правильную ли позицию она вносит. После этого мне позвонили из клиники и сказали, что специалист выбрал ошибочный анализ, но они уже все поменяли в системе, однако, мне нужно подойти, сделать возврат, и оплатить аналогичный анализ. То есть я должна потерять время, ожидать возврат средств из-за ошибки сотрудника. Мне было неприятно, но я согласилась. Меня заверили что стоимость анализов будет та же самая. Однако, когда я пришла оплачивать уже новый заказ номер (мне сказали, что я обязательно должна сначала оплатить) с меня списали одну сумму, когда же я стала делать возврат, сумма на экране была меньше, тк заказ я уже оплатила, меня это поставило в безвыходную ситуацию и я согласилась. Мне объяснили это тем, что за первый заказ я частично рассчитывалась бонусами, поэтому сумма возврата уменьшилась. Таким образом: я потеряла время, деньги и дополнительно буду ждать возврата своих средств на карту в течении недели просто потому что сотрудница некомпетентна. Она и ее коллега только хлопали на меня глазами и явно ждали, чтобы я поскорее ушла. Большей дичи я не видела еще нигде.
Cosmotheca
October 2024 •
1
Постоянно закрытые двери и бумажка, к какому времени вернется продавец. 2 раза за 2 недели специально ехала сюда и разворачивалась. Я все понимаю, все люди, но сделайте уже официальный перерыв для сотрудников. Или примите иные меры.
Elinail
August 2024 •
5
Очень приятная девушка. Качественный маникюр и покрытие. Мастер прислушивается к пожеланиям относительно мелких ньюансов относительно покрытия. В общем, искренне рекомендую.