Coffee house on Astrakhan
May 2024 •
1
Хочу поделиться отзывом о данном заведении, были 10.05.24. Приехали на майские праздники в Коломну. Для завтрака я выбрала эту кофейню по «восторженным» отзывам. К сожалению, ожидание-реальность не оправдались. Во-первых, бронирование столов. В связи с праздниками решили забронировать столик,оставили заявку на сайте, не перезвонили. (с учетом того, что кофейня работала). Позвонили сами, ноль реакции, хотелось было уже позвонить управляющему, но решили , что приедем по факту займем столик. Чудо! Столик мы нашли с грязными приборами (на фото я их помыла, да и такое бывает 😅 Нормальные были зарезервированы, получается для других гостей Вы нашли время перезвонить. Вывод:клиентоориентированности никакой! Во-вторых, этика персонала и их отношение к работе. Ни здравствуйте, ни до свидания. Сделать заказ , подойдите к кассе. С каким лицом принимала девушка заказ, оставляет желать лучшего. В 10:50 уже нету несколько позиций блюд. Кстати, забудьте про меню , выложенное год назад и более. Все поменялось и что было раньше мало или попросту нет! В-третьих, про наши блюда забыли! Только принесли напитки , чай -чайник с разводами. Ждали мы минут 40 и сами подошли уточнить , где остальные позиции в заказе, на что официантка была в шоке и на этом все.Без извинений. В-четвертых , блюда принесли в неудобной полугрязной посуде (см.фото, как есть вафли в такой тарелке?)) В итоге ждали час все это дело, напитки остыли , попросили заменить , сделали и на этом спасибо! Интерьер красивый, но пыльный, стекла кофейни в трещинах.. Из плюсов: вкусные вафли , начинки много!) Просьба владельцу обратить внимание на происходящее в этом заведении. Мы приехали к Вам в гости! А оказалось, что нам совсем не рады.. Провести беседу со своими сотрудниками, научить их культуре общения и грамотно работать с гостями.
Stroitel
April 2024 •
5
Отличный магазин! Широкий ассортимент товаров , где Вы найдете все необходимое. Качественное обслуживание, работают профессиональные сотрудники , знающие свое дело , для ремонта подобрали все необходимые материалы, также помогли с выбором смесителя. Осталась очень довольна! Однозначно рекомендую данный магазин!