Плохой завтрак, бестолковая планировка номера: он большой, но 50% занимает коридор. Были в ртом отели в Пекине - все идеально, а здесь - разочарование.
Клиентам надо сообщать заранее о возможных противопоказаниях к процедуре и причинах отказа в ее исполнении. А никогда клиент 7 января приехал к 9.30 на саму процедуру.