Ave Bistro
January 2025 •
2
25 января с подругой посетили данный ресторан, были не в первый раз, все нравилось, поэтому решили вернуться в любимое место, которое теперь вряд ли еще раз посетим. Начну с плюсов, вкусная еда и очень приятный официант, который не был закреплен за нашим столом. На этом плюсы заканчиваются. Стол у нас был забронирован, при броне уведомили, что временное ограничение 2 часа. В предыдущие посещения никакого временного ограничения не было. Нас встретила хостес, с недовольным лицом, начала в течение длительного времени проверять бронь, выбирая стол на планшете, что отняло время от ограничения, также с недовольным лицом нас проводили за стол. Хочу напомнить, что хостес является лицом заведения, и когда это «лицо» встречает гостя недовольством впечатление уже портится. Девушка не представилась ни при броне, ни при посадке (хотя может это были два разных человека, утверждать не могу). После к нам подошла девушка официант, на первый взгляд оказалась приятной, но впоследствии забила на наш стол, мы сидели с грязными тарелками, которые впоследствие убрал парень официант, спросил о наших предпочтениях, налил напитки. Напомню, что ни хостес, ни официант о временном ограничении не напомнили, гость не должен держать это в голове, так как мы пришли поесть, заплатив деньги, на этом наши обязанности как потребителя заканчиваются. Когда мы хотели заказать еще позиции, к нам подходит хостес и говорит, что у нас осталось !ровно 6 минут! до того момента, как нам необходимо покинуть заведение (почему именно за 6 минут к нам подошли, для нас до сих пор остается загадкой). Хорошо, что мы не успели сделать заказ, так как альтернативы решения данного вопроса нам не предоставили. Официант к нам не подходила, поэтому мы не могли попросить счет, хостес, думая, что мы не замечаем, смотрела на нас с недовольным лицом на протяжении нескольких минут. После того, как к нам наконец-то подошла девушка, чтобы нас рассчитать, мы довольно долгий промежуток времени ждали сдачу, так как оплата была наличными, занимаясь своими делами под недовольным взглядом хостес. Когда прожженнее нас взглядом не принесло никаких плодов, к нам нервно подошла хостес, снова выгоняя нас из ресторана, аргументируя это тем, что !уже стоит бронь на наш стол и пришли люди! хотя зал был полупустой, даже практически пустой, и никаких людей, ожидающих посадки не было. После того, как нам принесли сдачу, мы стали вставать из-за стола, и у нас просто молча выхватили подставку для сумок для другой компании. Подчеркну, что из-за стола мы еще толком не встали, и только успели взять сумки в руки. Хотя при выходе из заведения стояло большое количество подставок, что это был за перфоманс остается загадкой до сих пор, спасибо и за это девушка хостес! Были в различных заведениях, в том числе выше уровня, но с таким хамством столкнулись впервые, в заведении, где средний чек на человека составляет минимум 2 тысячи рублей, такое отвратительное отношение неприемлемо. После того, как нам впихнули в руки куртки, под недовольные взгляды мы покинули данное заведение. Так как хостес не представилась, опишу внешность. Низкая миниатюрная девушка в очках с кудрявыми волосами, спасибо Вам, что таким отношением испортили нам вечер. Создается впечатление, что увидели двух девушек, решили, что большой чек у них не выйдет, и решили вытолкать, как каких-то оборванцев с улицы, хотя в планах у нас не было сидеть за пустым столом. Посещать данное заведение желания больше нет, и очень обидно, что несмотря на вкусные блюда, все портит персонал, чьей приоритетной задачей является вежливо встретить и проводить гостей (а не выпихивать их на улицу, выхватывая подставки для сумок). Также после еще одного нервного подхода хостес, когда мы уведомили о том, что ждем сдачу, девушка подошла к нашему официанту, стало что-то гневно шептать, указывая пальцем на наш столик, с такой наглостью мы тоже столкнулись впервые. После такого отношения хотелось позвать администратора либо попросить книгу жалоб, но создалось впечатление, что если это сделать, то девушка нас просто пинками вытолкнет за дверь. Хочу напомнить, что в соответствии с законом о защите прав потребителей, нас должны были ЕЩЕ РАЗ при посадке уведомить о временном ограничении, а не за 6 минут, выгоняя всеми способами, внутренние правила ресторана не должны нарушать российское законодательство, что мы наблюдали сегодня вечером. Создалось впечатление, что ресторан работает на поток, а не на качество предоставляемых услуг. Ставлю 2 звезды за вкусный ужин и приятного парня официанта, что чуть улучшило испорченный вечер.
BeYouTiful
August 2024 •
5
Все безумно понравилось, после первой процедуры был результат. Высококвалифицированные мастера 🥰
На высоте
April 2024 •
5
Все очень понравилось, начиная с кортов с хорошими покрытием, заканчивая обслуживанием. С удовольствием вернусь еще раз!
Smoking Shop
July 2023 •
5
Приятный и отзывчивый персонал, большой ассортимент, все понравилось!)