Несколько раз приносила серебряные изделия для чистки мастеру Роману, все было хорошо. И вот прихожу я 03.03.2025 с вопросом по поводу полировки дефекта на серебряной подвеске. И абсолютно неожиданно Роман начинает хамить. Дословно: "Ну а что вы хотите, вы покупаете подвески за три копейки на *название маркетплейса". Если бы это еще была ручная работа... Вы слишком придираетесь. Вам надо купить зеркало и с помощью него выискивать в украшениях дефекты". Это как, нормально вообще? В вашей компании принято подобным образом общаться с клиентками, да еще и постоянными? В шоке от подобного сервиса и никогда больше не приду. И напишу негативные отзывы везде, где смогу
Обращалась с целью почистить серебряные украшения. Сделали плохо, на отвали. При этом взяли за работу 2000. Плюс крайне неприятно удивило поведение ювелира. Он проявлял пассивную агрессию и практически откровенно хамил, хотя я была максимально вежлива. Мало того, что человек как специалист нулевой и его руки растут из неправильного места, так еще и уровень общения такой, как будто товарищ из леса к людям вышел и понятия не имеет о вежливости и уважении. Обходите стороной
Мастер общался в таком стиле, как будто только что с зоны откинулся. Он и выглядит соответствующе. Без предупреждения содрал сто рублей за установку браслета для часов. Никому не рекомендую