Kook
November 2024 •
2
Пару месяцев назад приходила сюда, приехала подруга в Москву, хотела показать какое-то классное место, но были сильно разочарованы, вот аж спустя столько времени решила оставить отзыв В целом негатив связан с качеством самих блюд 🙁 Заказывала лапшу с токпоки (рисовыми палочками) в сливочном соусе (точно названия не помню), во-первых, цены достаточно высокие, но раз так, то ожидаешь вкусового качества. В итоге лапша была еще ок, впитала сливочный соус, токпоки были абсолютно ватные. В общем блюдо никакое на вкус. У подруги блюдо было пересолено. Сообщили об этом официантке, сказала, что передаст повару, ну окей.. Коктейль был ок, но за свою цену тоже как-то ничего из себя особо не представляет Очень расстроилась, т.к вроде у заведения есть концепт, красивое меню с аниме, делают какие-то коллабы с другими брендами, привела подругу, ожидая в том числе хорошей кухни (в первую очередь это ведь ресторан/кафе). Но, видимо, это одно из тех мест, где есть внешний концепт, но внутри пустышка
Jonjoli
November 2024 •
1
Около недели назад на день рождения пришла с подругой в это место, были очень разочарованы, обслуживание ужасное(( Рассказываю всю хронологию: 1. Хостес сразу встретила, проводила до столика, дала меню. В итоге к нам очень долго не подходил официант, чтобы принять заказ, минут 20 сидели, смотрели, как несколько официантов ходят между пустыми столиками вместо того, чтобы подойти к новым гостям. Или убирают грязные столы, когда в первую очередь нужно принять заказ, наверное, а потом столы убирать. Посадка причем была далеко неполная. Даже если у вас какое-то распределение зон обслуживания, помогите друг другу, примите заказ, потом передайте обслуживание надлежащему офику 2. Заказали по бокалу вина и по салату, то, что быстро готовится, потому что уже почувствовали, что что-то тут не так. Сидели ждали за пустым столом бокалы вина опять минут 20))) Уже позвала второй раз официанта, спрашиваю, когда бокалы вынесут. Окей, предположу, что бармен делает заказы в порядке выбитых чеков, но серьёзно?? Это все равно слишком долго, опять же, учитывая, что огромной посадки не было. Салаты также сто лет несли, когда салат был из рукколы, груши и винограда, длительная готовка должна быть))) Про цены на салаты не буду говорить, но бокал вина 700-800р стоил, что как-то так.. 3. Т.к. у меня был др, лежал букет цветов на столе. Официант не предложил поставить их в вазу, пришлось самой просить, спрашивать. Вроде некритично, но это все равно показывает уровень обслуживания 4. В 23:40 где-то просим счёт, на что официант говорит, что у них пересменка, сможет нас рассчитать только в 00:02 😵‍💫 В итоге ждали еще полчаса, чтобы нас рассчитали. Даже не могу вспомнить, был ли больший бред в рестиках в моей жизни. Если у вас пересменка, вы закрываете кассу на какое-то время, предупреждайте гостей! Особенно, если вы видите, что кто-то планирует уходить, вряд ли будет что-то ещё брать. Это просто нормы приличия и обслуживания 5. И добивка. Но вопрос уже и к сервису, и к программе лояльности Спросила есть ли скидки на др, мне сказали да, но через приложение, которое минимум как 5 дней должно быть установлено 🤡 Тортик, комплимент любой не выносят, скидок нормальных нет.. Ну это ладно, все остальное выше - сюр
Neon monkey
December 2023 •
5
Очень классное место! Шоты и коктейли топ, музыка тоже ❤️