Я обращалась 08 апреля 2021 года ЛИЧНО в офис Билайн для отключения платной опции «городской номер» по адресу СПб, пр. Энгельса, дом 154 (ТК «Гранд-Каньон»), ваш сотрудник ДОЛГО мучил компьютер чтобы выполнить мой запрос, уверил устно что все будет выполнено в течении суток. По факту опция до сих пор не отключена, деньги за ненужный мне сервис продолжают списываться, я потратила свое время на поездку в ваш офис зря, я теряю еще и деньги!! Я не довольна сервисом БИЛАЙН!