С 01.01.2024 ооо 'Ньютон-Инвестиции' в одностороннем порядке ввел ежедневную комиссию 0,0328 % (или 12% годовых!) за хранение валюты на брокерском счете. При этом не уведомил меня ни по смс, ни по почте , ни хотя бы в уведомлениях мобильного приложения - полностью втихаря. Узнал чисто случай, когда увидел, что остатки по счетам стали сокращаться, даже в истории операций нет никакой информации о списании комиссии.
Более того, вводя комиссию с 01 янв, когда ещё закрыты торговые площадки, брокер лишает клиентов возможности принять меры по минимизации убытков.
Формальный неклиентооориентированный подход. Брал тут в Египет, 100% оплатил. Заявка #115373550026
За 2 нд до начала тура попросил увеличить срок пребывания в отеле на 1 сут, т е.без отмены брони в отеле и без изменения даты начала тура.. Поменять нужно было только 1 обратный билет и доплатить за 1 сутки в отеле. Помимо доплаты за отель выставили штраф за "фактические" расходы в размере 30% от стоимости всего тура! Т.е. перенос 1 билета на самолёт обходится в 30% всего тура! Уверен, что билеты возвратные, и реально никаких потерь у оператора нет. Просто формализм и жадность. Больше с глобусом не путешествую!
В зале весной и летом жуткая духота, админы говорят, что все кондеи номинально работают и не справляются. Но это лукавство, скорее всего тупо жалеют деньги на подлив фреона.
уже больше месяца не могу закрыть иис, на котором 90% средств рублевые активы. Специально тупят и сылаются на санкции и "временное отсутствие тех возможности", но я не прошу ПРОДАДЬ иностранные акции, я прошу ЗАКРЫТЬ ИИС, при этом рублевые средства вывести на текущий счет не дают, а иностр акции оставить на другом моём брокерском счёте в альфе. Санкции тут
непричем, На лицо незаконное удержание моих средств, видимо у них дела совсем плохи с ликвидностью, раз отказывают возвращать личные средства граждан. Готовлю иск в суд
Всегда считал этот банк самым гнусным из всех крупных банков и в очередной раз в этом убедился. Откровенно нарушают закон и собственный регламент: уже больше
месяца не могу закрыть иис, на котором 90% средств рублевые активы. Специально тупят и сылаются на санкции, но я не прошу ПРОДАДЬ иностранные акции, я прошу ЗАКРЫТЬ ИИС, при этом рублевые средства вывести на текущий счет, а иностр акции оставить на другом моём брокерском счёте в альфе. На лицо незаконная заморозка альфой моих средств, видимо у них дела совсем плохи с ликвидностью, раз отказывают возвращать личные средства граждан. Готовлю иск в суд