александр толстых
3
1
subscriber
0
subscriptions
115.2K
views
На ресепшене оказался абсолютно клиентонеориентированный сотрудник . Разговаривала грубовато , показывая свою полную незаинтересованность. Навыки общения с клиентом отсутствуют . В итоге нас с двумя детьми , с оплаченной бронью через Островок , не заселили в гостиницу , сославшись на то, что у нас нет оригинала свидетельства о рождении. Копии принимать отказались . Отменять бронь без штрафа тоже . Сказали что у них на сайте все написано . Но я бронировал не на сайте а через Островок.В итоге у нас испорчено начало поездки . Пришлось в срочном порядке искать другой вариант . Гостиницу демократ крайне не рекомендую .
Отменили заказ на яндекс маркете. Без объяснения причин. Бесполезная трата времени. Видимо специально ставят на маркете дешевле цены, чтобы привлечь потенциальных покупателей. В итоге кроме негативных отзывов ничего не получат. Удачи вашему бизнесу.