Saturn, the official dealer of Lada
September 2024
5
Приобрели для организации автомобиль Ладу Гранта. Очень понравился подход и отношение к клиентам менеджера по продажам Владислава Меновщикова. Проделал свою работу четко, оперативно, профессионально. Рекомендую Владислава будущим клиентам автосалона.
Reginas Profi
September 2024
1
Загонял в августе в Регинас на Свердловском на диагностику а/м( планировал по тред-инн обмен на б/у авто.). С диагностики мой а/м выехал с поврежденной катушкой зажигания. Ст. менеджер по продажам б/у автомобилей Игорь В., который включился в этот процесс разбирательств, пояснил, что у слесарей руки кривые. Пообещал, что сам закажет катушку, но мне её нужно будет оплатить, а заменят они её бесплатно и сделают подарок в виде дорогого регистратора. Договорились. Две недели а/м просто простоял на площадке. Игорь В.постоянно кормил завтраками, то заказать катушку времени нет, то она в дороге, то пришла но сьездить забрать из пункта выдачи нет времени, то пришла катушка не та. В конечном итоге, когда понял, что врать уже не имеет смысла, предложил мне самому купить катушку и поменять в любом другом автосервисе, привезти ему чек , заказ-наряд и Регинас всё компенсирует. Привез я ему документы, написал заявление на компенсацию расходов. Игорь В. сказал, что всё будет хорошо, оплатим. Но спустя 15 дней объявил, что никто мне ничего не будет компенсировать и предложил мне опять тот же дорогой регистратор и набор автомобилиста в качестве компенсации. Но и тут опять началось- завтра, послезавтра….. Стало до конца очевидно и понятно, что с тим человеком нельзя иметь никаких дел. В настоящее время готовлю ИСК в суд в отношении Регинас. С Игорем В. не рекомендую иметь каких-либо дел, а руководство компании прошу дать оценку его действиям и умению решать проблемные моменты с клиентами. Такие сотрудники как Игорь В. (ст. менеджер отела продаж б/у автомобилей), подрывают доверие к компании и авторитет компании.
Газэнергосервис
February 2022
1
Не реально дозвониться. Интересно, РУКОВОДИТЕЛЬ ОРГАНИЗАЦИИ знает об этой проблеме, читает ли он отзывы об организации, которой он управляет. Очень странное, мягко говоря, отношение к потребителям.