Идеальное место для вечеринки. Минусов не знаю, всё отлично. И до метро удобно идти, и внутреннее наполнение, и отношение администрации, и состояние лофта - выше всяких похвал. Не первый раз проводим здесь мероприятия и обязательно вернёмся ещё. Были ещё в другом лофте от тех же хозяев, побольше размером - тоже всё великолепно. Огромное спасибо за наш праздник и потрясающий сервис!
Eurotree
January 2023 •
1
12.12.2022 я заказала доставку елки в Санкт-Петербурге. Менеджер принял у меня заказ, согласовав время доставки на 29.12, с 13 до 18.
28.12, а затем и 29.12, я пыталась уточнить, всё ли ок, но ни один из телефонов компании, указанных на сайте, не отвечал: шли гудки либо сбрасывался вызов. Во всех чат-ботах поддержки мои сообщения остались непрочитанными.
29.12 в 17 часов с номера +798....49 мне позвонил молодой человек, представившийся менеджером компании Eurotree, и сказал, что машина с нашей елью влетела в отбойник на КАД. Он попросил нашего согласия на доставку завтра, 30.12, извинился и повесил трубку, не согласовав время доставки. Забегая вперёд, больше этот телефон не отвечал на мои попытки дозвониться.
Ёлка не была доставлена ни 30, ни 31 декабря. Мне никто не позвонил и не написал, телефоны компании с сайта, а также высветившийся у меня номер менеджера, звонившего 29.12, неактивны либо сбрасываются. Сообщения в чатах так и висят непрочитанными.
Вывод очевиден. Компания "Eurotree" - ***, не связывайтесь с ними. Я рада только, что не совершила предоплату заказа на сайте, выбрав опцию "оплата при доставке", и, благодаря этому, хотя бы не потеряла деньги.