Татьяна А.
3
0
subscribers
0
subscriptions
111.8K
views
Все понравилось! Заведение супер, обслуживание понравилось! Еда и коктейли вкусные! Все понравилось!
Отдыхали в этом отеле на майских праздниках, хочу сказать, что он заслуживает твердые 3 звезды. Из плюсов: удобное расположение, метро в шаговой доступности, уютные и современные апартаменты.
Что не понравилось, так это равнодушие персонала. Начнем с того, что в отеле не налажена система завтраков и их подачи. Мы с парнем ждали свой завтрак час, а потом официант с извиняющей улыбочкой говорит: прощу прощения, мы про вас забыли, и то, что вы заказали, к этому времени уже закончилось, выберите другое! Вторым моментом стало, когда мы забыли в апартаментах свой свитшот, обнаружили пропажу на следующий день и позвонили на ресепшен, где молодой человек Александр обещал спросить у коллег и перезвонить. Но прошло уже полторы недели, звонок так и не поступил, на ресепшн теперь невозможно дозвониться. Что касается номеров, полотенца за 4 дня нам поменяли только раз, постельное белье не меняли, все остальные дни мы были вынуждены пользоваться сырыми полотенцами, в ванной для ног полотенце насквозь мокрое тоже не меняли, из дверцы душевой из-за ее неплотного примыкания лилась вода, фен не работал. В номере есть плита, на которой предполагается можно готовить, но ни кастрюль, ни каких-то приборов нет. То есть получается я должна везти свою сковородку в чемодане. Этот вопрос так и остался загадкой..
В целом, остановиться в данном месте можно, но я бы больше не стала…
Номера очень маленькие. В сан.узле все друг на друге: унитаз, раковина, душ. Чтобы там одеться после душа, нужно очень хорошо постараться и применить акробатические способности. Ковер в номере жутко грязный. Отодвинули кровать- там грязь, кругом пятна. На всех предметах лежит пыль. Постельное белье белого цвета, но цвет этот далеко не белый. Я уже молчу о том, что окна не заделаны, и в номере жуткий сквозняк, который отель так и не смог устранить. Единственный +: кухня на цокольном этаже- удобно самому там покушать.