Nonton
September 2024 •
3
Обычно мои отзывы короткие, но не в этот раз . Вцелом магазин хороший, если вам изготовили все в срок, привези в срок и собрали качественно. Если у вас не так, то система сервисного обслуживания вызывает много вопросов. Впечатление, что в Нонтоне происходит кавардак. помните Деревню Дураков в Каламбуре? Вот впечатление, что в Нонтоне все именно так. Нужно следить за менеджеров в магазине, нужно следить за сборщиками, контролировать все этапы сборки, все высоты, все механизмы, иначе потом вы столкнетесь с массой неудобств. Подробнее: Твоей жалобой занимаются разные менеджеры, если жалоб несколько, то на каждую свой менеджер. Никакого номера или любой другой классификации жалоб нет, то есть, чтобы понять о какой жалобе идет переписка нужно отмотать всю переписку и догадываться о чем тебе пишут. И очень легко попасться на эту удочку, когда они спрашивают "могу ли я закрывать ваш вопрос" ? У нас было 3 заказа: 1. кухня 2. прихожая и 3. шкафы в комнату. На каждый заказ своя доставка. свой сборщик. На каждую рекламацию своя доставка, свой сборщик. Дату сборки с тобой не согласовывают, на почту пишут "назначено на __ число". Хорошо, если сборщик позвонит заранее, но он звонит в назначенный день, и очень удивляется что сборку хочешь перенести. Перенос затягивается, снова пишешь менеджеру , она передает в отдел доставки , там снова назначают дату и все по кругу. А сборщики - это отдельная песня. Когда в квартире не живешь и нужно в нее приезжать под каждый пук , это надоедает, а приезжать придется под доставку/сборку каждой полочки отдельно. Почему нельзя назначить доставку всех элементов в один день и одного мастера на сборку не ясно!! 1. Приехал собирать кухню. Сборщику не выдали ни схемы, ни плана , ничего. Он ехал собирать сам не зная что. Верхние шкафы от кухни решил вешать не по стандартам принятым, а по только ему ведомой высоте. В итоге крайний шкаф и верхние шкафы на разном уровне (должны быть на одном) , между фартуком и верхними шкафами щель 10 см. Пока собирал , уронил шуруповерт на плиту, разбил. Собирал целый день так, что пришлось ему приезжать на второй день перевешивать шкафы на нормальную высоту, покупать за свой счет новую плиту. Плиту подключил так, что пришлось пилить в боковом фасаде шкафа дыру для провода, уголок фиксирующий фартук и столешницу приклеен не равномерно. Вот горе-мастер не иначе. Чуть позже мы заметили что пленка на фасадах уже отходит от самих фасадов, изнутри ее подцепить ногтем и приехали) Кухня у нас самая обычная и да с выставки, но это не значит , что пленка должна уже не будучи в эксплуатации отходить. 2. Другой мастер собрал прихожую так, что газлифт (механизм открытия обувницы) собран неверно, это мы выяснили уже с менеджером по фото. В отдельный день приезжал мастер перекрутить шуруп. То есть нужно весь день ждать мастера, что бы он просто выкрутил и закрутил пару болтов. 3. В шкаф в комнате установили полки без канта, то есть открываешь шкаф, а у полок не обработанный край) даже не знаю к кому вопросы: к заводу, к складу, к сборщику)) как вы понимаете, должен приехать отдельный мастер , полки переставить) Опережая вопросы: за услугу доставки и сборки заплачено, почему я должна сама или за свои деньги заниматься тем, что их мастер не смог сделать хорошо с первого раза? но в итоге часть переделок мы действительно делали сами. Так же менеджер не "доложила" в заказ штангу для шкафа, было предложено купить самим за компенсацию. Как итог: полагаю, что Нонтон считает, что если мебель не дорогая (опять же все относительно), то и сервис тоже может быть плохим. Хочется напомнить, что сервис должен быть отличным независимо от стоимости продукта. Пока выходит, что я с мая жду новые фасады. С начала они изготавливались долго, потом на складе повредили один, я от него уже готова отказаться только привезите, потом оказалось, что еще другой фасад потеряли на складе, потом водитель все-таки приехал , а ему подъем не включили в заказ (ошибка менеджера) и он просто уехал. Я уже созвонилась с отделом логистики, все решили, но водитель решил, что его это не касается. В итоге потерянный день. Сейчас мы на финишной прямой - ждем сборщика на замену фасадов и очень надеюсь, что он окажется надежным.
Пушкинская деревня
May 2024 •
5
Прекрасное место для прогулок . На территории есть кафе с вкусной едой и за смешные деньги.
Smoke BBQ
April 2024 •
5
Те самые брискеты- 🔥 Мясо восхитительно. Быстрое обслуживание , приветливый персонал.
Mona
April 2024 •
5
Мона - прекрасный ресторан. Уютно , тихо, вид из окон красивый. Еда всегда хороша. Если за пастой , то нужно идти в этот ресторан однозначно.
Mikrokofeynya TChK
April 2024 •
2
1. Очень сложно найти кафе. Мимоходом никак не получится. Ни одного указателя нет. 2. Сама кофейня микро. Один столик и барная стойка на 1.5 человека. Сидя за столиком ты подпираешь стоящих людей. 3. Бариста и персонал невероятно медлительный. При катастрофически маленьком помещении они даже не пытаются быстрее приготовить заказ. 4. Двор маленький. Старый жигули и пара клумб. Кто тут пищет про красивые старые дворы, тот , видимо, никогда в таких не был. Особеенно на Петроградке. 5. Кофе вкусный. Но мало. 6. Десерты полуфабрикаты. Ничего особенного. Вишневый пирог ничего особенного. Итого: кафейня не стоит потраченных денег ( с весьма завышенными ценами) и уж точнг не стоит идти сюда специально.
Pivnye Palaty
August 2023 •
3
отзывы об этом месте были хорошие, ногам не понравилось. Ни хостесс, ни официантов на входе нет. Есть ли места - не понятно . Видишь стол- садись :) Горячее готовили минут 40, учитывая что людей было немного. Еда не вкусная, совершенно обычная. При таком антураже хочется чего-то более оригинального , чем макароны ;)
Helga
August 2023 •
5
Мы прошлись по самым разрекламированным местам и разочаровались. Хельгу нам посоветовал таксист. Отличное место: интерьер, еда , обслуживание - все супер. Вкусно, быстро. Однозначно рекомендую.
Angelskaya
August 2023 •
5
Отель очень приятный . Он новый , чистый . Доброжелательные администраторы. Есть парковка , под камерами , закрытая территория. В номере кофе, вода , полный набор полотенец. Завтрак стандартный , европейский шведский стол. Для 1-2 дней отличный вариант.
Sytyj gus'
January 2023 •
5
Приятное место. Вкусная кухня. Обслуживание хорошее.
Rublev
January 2023 •
4
Для гостиницы уровня 2* отель хорош. Мебель в норме , номер относительно большой. Уютно.