Отдых по социальной путёвке семьи из двух человек испорчен заселением в малюсенький тесный номер без балкона с двумя маленькими окнами. При заселении (оформляла номер Лалита - женщина надменная, грубая) на просьбу поселить в номер с балконом ответила, что нам по социальной путёвке и этого много, хотя двух женщин перед нами поселила в нормальный номер (правда перед этим они с ней долго шептались). На вопрос, почему их заселили в нормальный номер, а для нас нет, Лалита сослалась на якобы бронь для них (хотя женщины познакомились только в поезде и решили жить в одном номере). При этом мы заселялись в начале большого заезда, практически всё номера были не заняты. В общем, настроение на отдых Лалита нам отбила. Советую всём при заселении к ней не обращаться.