Зачем сидят там эти сотрудники не понятно.
Была допущена ошибка в заявке, вместо того, чтобы за 5 минут всё исправить, отправили пожилых людей переделывать самим заявку в электронном виде.
Мало того, что заявка оформляется за пол года на подключение электричества, стоимость услуги не маленькая, так эти сотрудники и не хотят помогать с оставлением заявки, хотя это в их интересах должно быть.
Я понимаю, что зарплата у них возможно не очень, но так относиться к другим людям, как минимум не красиво, т.к. к тебе пришли за помощью.