Поломали опционную редчайшую запчасть при обрешетке(с их слов). Сначала позвонили отправителю и сказали что он отдал им уже поломанную запчасть, после предоставления фото сделанных перед отправкой у них в пвз, удалились выяснять как это произошло
Сотрудница позвонила с личного номера отправителю, и просила забрать груз, пыталась договориться возместить его стоимость. Хотя по регламенту должна сразу же составить акт и позвонить тому, кто оплачивает посылку, очевидно. Дозвонившись до этой мадам я, с истерикой что тоже очевидно, услышала от нее НУ И ЧО, на этом она бросила трубку. Акт был оформлен только после моего звонка на горячую линию.
Запчасть к сожалению на сегодняшний день бесценна, никакая страховка груза не покроет ее стоимость, их просто не осталось, а из за такого халатного обращения их стало на 1шт в мире меньше. На момент выпуска 1988-1992 год цена этой запчасти была 25.000иен
Sup Time
June 2024 •
5
Отличные ребята, сапы по качеству хорошие, берем у них уже не первый сап. Кстати сапы у них есть не только на продажу, но и в аренду.
Avito
August 2023 •
1
Сидит какая то неадекватная мадам 30.08, разговаривает так, как будто я ей всю жизнь испортила тем что пришла сюда. Посылку говорит вам не отдам потому что получатель не такой. Напишите в техподдержку говорит, спрашиваю как это сделать, я не знаю сами разбирайтесь….
А 29.08 посылку мне отдали и никаких проблем не было, чудеса
Autoreanimator
August 2023 •
1
качество покраски отвратительное, не заинтересованы в том чтобы сделать хорошо, доп работы не добавляют, гнилое заднее крыло, ни у фиг с ним, покрасим так. Пока красили крыло поцарапали бампер + сколы(из за того что пытались зачистить низ крыла без снятия бампера), пытались отполировать, но не получилось🤷♀️ говорят что бампер уже был поцарапан(но зачем тогда полировали поцарапанный кусок?). Перекидывали двери, внутренности с них тоже, видимо установили не так личинку замка, ключ вставлялся, но не поворачивался и обратно не доставался, в итоге минус ключ и замок. Если машину надо сделать на тяп ляп, вам сюда.
Дополню отзыв.
Краска поднялась через неделю, на что мне было сказано <у тебя машина такая плохая>
Накладка крыла отвалилась, а почему? Потому что там должны стоять пластиковые клепки, а их там нет, зато в крыло наклепали металлические!!! которые там собственно обломили и даже они ничего не держат. Про подготовку машины к покраске - без комментариев, все на фото. Полоски как будто красили кисточкой, опять проявились после полировки, дверь была без ремонта, просто ее нужно было покрасить. В итоге дверь вся в «зайчиках» как будто ее шпаклевали и не вышкурили до конца. Дверь собрать не смогли нормально, замок на замке, все торчит, свистит.
German Auto
April 2023 •
5
Приятный сервис, неоднократно выручали. Срок ремонта и стоимость оптимальные. Всегда находят что болит у бмв и качественно ремонтируют)