Ufns Rossii po Kurskoj oblati
July 2020 •
1
Хотелось бы ,чтобы руководители этой организации ознакомились с отзывами и приняли меры. Нельзя так работать!!! Одно хамство... Выясняла вопрос о выставленной налоговой задолжности своей матери-пенсионерки, которая в итоге оказалась ошибочной. Извинений не получила, видимо для сотрудников этой организации- это высшая материя. Но я их не ждала, как и негатива в свой адрес. Я ошиблась в номере контактного телефона, позже перезвонила сама и в свой адрес услышала- зачем вы обманываете, вы там не работаете с таким негативом и претензиями, что " челюсть отпала". Звонить мне с целью получения информации по заданному вопросу я не просила, я бы перезвонила сама, что и сделала. Какое отношение к делу имеет, место моей работы, чтобы мне выговаривать всё в такой форме я не поняла. В итоге, если говорить языком сотрудников налоговой инспекции, обманывают они , начисляя неправильные задолжности. Только их обман стоил бы людям( в данном случае пенсионерке) денег и нервов. Я бы отнеслась ко всему этому спокойно ( с кем не бывает), расценила бы как ошибку, и даже извинений не надо. Но после такого!!! Психологам надо поработать с персоналом, научить сдерживать свои эмоции и общаться с людьми. Судя по отзывам, жалоб очень много. Буду звонить на горячую линию, выяснять куда на прямую можно обращаться, чтобы обратили на это внимание.