Neptun
December 2024 •
1
За 35 лет ни разу не была в сауне… И так случилось, что мы с супругом, будучи женаты уже 16 лет, решили сходить в данное заведение. Приехали. Дверь нам открыла женщина с заспанным, не довольным видом. На каждый вопрос и просьбу отвечала резко,грубо. Но у нас был очень насыщенный прекрасный день, мы списали это всё на наш поздний визит (24:00). Оплатили два часа пребывания в данном заведении. Мне как новичку все очень понравилось. Но, когда вышло наше время к нам в дверь постучали. Мой супруг попросил меня выйти на ресепшен и продлить еще на один час. Что я и сделала. На что в ответ я услышала не довольное фышканье и фразу: «И, вообще, с тебя ШТУКА… у нас есть свои принципы…» С начала, я не совсем поняла о чем речь. Но за то потом как дошло!!! И я понимаю, что меня приняли за пр@тутку. Возмущению не было предела… на требование книги жалоб, я услышала «не верезжи, а то вышвырну тебя!!!» Пришлось напомнить в какой сфере она работает, на что она просто рассмеялась. Вот теперь у меня вопрос: почему я взрослый человек, мать троих детей должна принимать на свой счет подобное унижение? Когда мой супруг вышел и начал интересоваться что произошло. Женщина начала все отрицать говорить, что я все придумала… В общем, сказать, что день был испорчен, - ни чего не сказать. И мнение о городе после этого, как гостя тоже так себе. А все из-за одного человека, который даже после просьбы извиниться не посчитала нужным это сделать. И так мастерки завуалировала под фразой «свои принципы» фразу «свои расценки». Обращаюсь к владельцам данного заведения. У Вас очень хорошее заведение, классное, но персонал оставляет желать лучшего. А что бы убедиться в достоверности моих слов, просмотрите видео с камер видеонаблюдения обязательно со звуком. И так как извинений я не дождусь, очевидно… Пусть весь этот негатив останется на ее совести. Даже, если она все это отрицает - сама то она знает как оно было на самом деле!
Глуховский
October 2019 •
3
Высокие цены