Kinari SPA
May 2024 •
1
Посещал данное заведение «премиального» класса впервые, доверившись отзывам. С записью и персоналом проблем не возникло, сам массаж был проведен на хорошем уровне. ОДНАКО Вся мебель в заведении издает ужасные скрипучие звуки, и если со скрипом на диване при входе и со стулом в массажной комнате можно смириться, то ужасный скрип массажного стола не дал полноценно расслабиться ни мне, ни моей второй половинке. Сообщив об этой проблеме администратору нам не была предложена никакая компенсация, не в виде скидки на данное посещение, не на последующее (решение было подтверждено руководством). Считаю, что для «премиального» заведения, в котором я потратил 25 000 за полтора часа пребывания это неприемлемо. Такая низкая оценка исключительно за отсутствие клиентоориентированности и наплевательское отношение на возможные репутационные риски.