Lila
December 2021 •
1
Впечатление от ресторана полностью испорчено нелепым сервисом по оплате. После ужина попросили счет, который долго не несли. После того, как после нескольких напоминаний нас рассчитали, мы попросили фискальный чек, который нам не принесли совсем, сославшись, что девушка то ли не умеет это делать, то ли что- то еще. Взяли телефон, обещали перезвонить и прислать его, но ничего не было. Очевидно то, что проект пытались сделать интересным, вложились в интерьер и обучение официантов, но в хорошем ресторане все детали стыкуются, а в недоделанном на одни участки набирают нормальных сотрудников, а на другие неучей. В результате ощущение как от советской столовки. Не рекомендуем тратить время на это заведение, пока ребята не решат вопрос с качеством сервиса
Green Flow
July 2020 •
4
Отличное расположение. Качество еды отличное. Очевидно, есть проблема с эффективностью управления: ресепшн не справляется с быстрым оформлением клиентов, комнаты, которые должны быть готовы ко времени не готовы- наверное, нужно анализировать пиковые нагрузки и выделять больше персонала/ учить имеющийся персонал работать быстрее. Кроме того, крайне странная система, когда невозможно записать услугу на счет своей комнаты- они просят все время расплачиваться сразу. Но никто не носит карту или телефон в сауну! Так отели не работают. Если ребята возьмут хорошего управляющего, то рейтинг гостиницы вырастет
Elite house Malaya Ordynka 19
June 2020 •
5
Очень красивый комплекс. Современный, необычный и гармоничный
Центр госуслуг района Замоскворечье
December 2019 •
5
Персонал ориентирован на высокий сервис. Молодцы!