Уважаемое руководство «ЭЛЬДОРАДО», берегите и цените сотрудников, которые борются за вашу репутацию!!! Отзыв касается ТИМУРА ДОБРОЧАСОВА!!!
А теперь о ситуации: покупали летом плиту, через 3месяца она сломалась, 45 дней сервисный центр не мог отремонтировать из-за отсутствия запчастей, сама компания Горение отказывалась идти на встречу покупателю и решить эту ситуацию быстрее. ( нужно сказать , что семья у нас многодетная и сломанная плита на такой долгий срок это КАТАСТРОФА, а причина отсутствия запчастей- переезд склада) . Написали мы претензию, и заинтересованности в решения вопроса у Эльдорадо я не увидела, пока со своей претензией я не попала на Тимура. Он в кратчайший сроки, согласовал с офисом Обмен, помог оформить новую плиту, быструю доставку и подключение. Я представляю как это было не просто, учитывая что сроки на всё это у офиса были растянуты до конца декабря. Он буквально не отрывался от телефона , пытаясь со всеми договориться. И ТОЛЬКО БЛАГОДАРЯ ЕМУ В 3х дневный срок все было сделано. Очень вежливый и грамотный молодой человек!!! Спасибо ОГРОМНОЕ!!! Именно так должен выглядеть ДИРЕКТОР МАГАЗИНА!!! Человек заинтересован в решении всех вопросов!!! Тимур СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!!! Вы ЛУЧШИЙ!!!!
Pyatyorochka
September 2023 •
4
В целом обычная Пятерочка: хороший ассортимент, выпечка горячая с утра, но есть один существенный минус, о котором всё же хочется написать. Кофемашины в ужасном состоянии, грязные, куча мух, ощущение что руководству просто плевать. Как любителю кофе с утра, часто прихожу сюда за ним. ( Беру Комбо с горячей свежей выпечкой). Но картина с кофемашинами оставляет желать лучшего. Очень часто к открытию магазина они не работают( нет молока или включен режим самоочистки, который может длиться минут 20)
Собираются целые очереди в ожидании. Задав вопрос руководителю магазина( когда в очередной раз она вышла заправлять кофемашину, почему они в таком ужасном состоянии, она ответила, что их моют два раза в день, перед закрытием обязательно. По девушке было видно что ей всё равно на происходящее, поэтому не поворачиваясь лицом, она просто удалилась.
Чтобы вы не думали , что я придираюсь, хочу сказать что есть с чем сравнивать. Пятерочка на Веницианской- машины в ИДЕАЛЬНОМ СОСТОЯНИИ и всегда Очень доброжелательный персонал👍
Gorod detey
July 2022 •
5
Любимое место наших детей . Обычно трёх часов им не хватает, чтобы наиграться)!.
Nova Dent
July 2022 •
5
Наша любимая стоматология. Здесь и дети лечатся и мы с мужем. Качество обслуживания на высоте, доступные цены. Рекомендую 100%
Voda and Eda
July 2022 •
4
В прошлом году очень любили отдыхать там с детьми. Нравилось всё, и еда и сами бассейны. Цена, тоже доступная . В этом , к сожалению, были только один раз. Очень много народу. В бассейнах прям толпа. Отсюда 4 звёзды.