Отвратительно. Ужасно. Даже не заходите в ремонт обуви, не доверяйте таким безответственным людям свои вещи. Я принесла им женские босоножки, в которых нужно было только подклеить подошву. Оплатила 400 руб сразу же. Принимали их у меня 2 работника. Все должно было быть готово через сутки. Я пришла через 2 дня! Один из работников взглянул на меня свысока, спросил: "А разве я Вам звонил? Я ваши босоножки даже не видел! Приходите завтра. Это "имя другого работника, не запомнила" у Вас принимал, сволочь, не сказал мне". Сначала в недоумении я оставила босоножки, но через 5 мин проходя мимо я увидела, как он просто курит на ступеньках и поняла, что ждать буду долго. Попросила вернуть мне деньги и босоножки. "Какие босоножки?" - посмотрел он на меня, словно впервые в жизни...
Крайне разочарована организацией работы данного филиала.
1. Позвонила в колл центр уточнить, принимаются ли анализы у младенцев. Получила ответ: да, в любое время до 13:30 без записи. Пришла в начале 10-го. Оказывается, в это время у них отгрузка биоматериала, и занимается этим сама процедурная Медсестра! Очередь в это время растёт. Я с голодным ребёнком (натощак) ждала не меньше 40 минут. Или принимайте помощника, или заявляйте тех.перерыв и предупреждайте!!! Такого отношения давно нет даже в муниципальной медицине!
2. На ресепшн не в курсе, входят ли определенные показатели в результат ОАК. Самого популярного анализа. Уточняли долго, звонили и перезванивали, сперва выписали более дорогой анализ.
3. Медсестра. Отдаю должное профессионализму и мастерству! Вену у годовалого ребенка нашла быстро, кровь, несмотря на вопли и дергания взяла, синячок остался маленький, спасибо!!! НО! Я старалась держать себя в руках, и держала в прямом смысле ребёнка, так, как мне это было показано. И практически всю процедуру, без того нервную, я слышала упреки в свой адрес «Вы издеваетесь надо мной? Держите! Не так, вот так! Опять не так» и тд и тп. А в завершении «Мамочки и трехлетних детей удерживают, а ты годовалого не можешь» - БЕЗ КОММЕНТАРИЕВ. Этика...
Уважаемое руководство «Диалайн». Люди идут к вам за сервисом, а не за очередями и унижением за деньги!