Добрый день! Огромная просьба к руководству этой сети магазинов обратить внимание на клиентоориентированность и вежливость продавца-консультанта, которая работает в данном магазине сегодня.
Вежливость с клиентами никто ещё не отменял. Плюс хотелось бы, чтобы данный продавец-консультант была бооле квалифицированна и могла помочь при выборе того или иного продукта, который представлен в вашем магазине. При повторном таком случае будет написана жалоба в книгу замечаний и предложений, далее будет письменное обращение в общество по защите прав потребителя.
Приобретал два телефона для частной компании по безналичному расчёту, отдел по работе с корпоративными клиентами вообще не алё, на телефонные звонки не отвечают и даже не перезванивают, письма электронной почты игнорируют.
Также покупал телефон для личного пользования. электронная очередь,из трех специалистов работает только один, остальные две девушки просто болтают друг с другом и потенциальных клиентов игнорируют.
Поэтому ставлю две звезды и больше не буду в А1 ничего приобретать.
Отдельное спасибо специалисту Большой Елене Сергеевне. Отличный и грамотный специалист. Ей ставлю 5 звезд.
Клиентоориентированность нулевая у девушки,которая сегодня работает. На вопросы отвечает неохотно и с недовольным видом. Хотел купить цветы,но передумал.
