O'key
November 2023 •
4
Большой гипермаркет. Огромный ассортимент от продуктов и канцелярских товаров до бытовой электроники и велосипедов, адекватные цены, но при этом постоянные очереди на кассах и очень мало ручных корзинок.
KazanExpress
October 2023 •
5
Очень аккуратный пункт выдачи. У стола для осмотра товара есть даже маленькие выдвижные ящички для ножниц и ножа.
Noz
April 2023 •
5
Заказывал у них остекление балкона с крышей и полом. Больше всего понравился индивидуальный подход: в то время как другие фирмы предлагали всё срезать и зашить балкон по периметру сэндвич панелями, работники Нижегородского оконного завода смогли использовать имеющиеся металлоконструкции, а стены я зашил потом сам вагонкой – получилось дешевле и эстетичнее. Также порадовало качество изготовления самого пластикового остекления: рама сделана точно по размерам, оконные механизмы работают чётко и без люфтов. Крыша и пол получились в целом нормально, но не без недостатков. Пол ровный, прочный, но слегка поскрипывает. Крыша также нормально держит осадки, но некоторое время текла, после того как последовательно выпал ледяной дождь и сильный снег. Проблема вероятно состояла в том, что лёд плотно припаялся к козырьку и не давал стекать талой воде, которая под действием давления снега поднялась вверх по скату и начала протекать через стык между крышей и стеной. После того, как наледь на крыше стронулась, течь исчезла. Возможно, что если увеличить ширину козырька, закрывающего примыкание листа к стене, то такой течи можно будет избежать: область таяния льда сместиться вниз по скату, и вода подниматься до верхней кромки уже не будет.
Torex
March 2023 •
4
Заказывал в этом салоне входную и межкомнатные двери в 2021-м. Они шли под разными брендами: входная под брендом Torex, межкомнатные – Bafa. Качество работы по входной и межкомнатным дверям получилось существенно разным, оценку салону ставлю как среднее арифметическое, дальше расписываю плюсы и минусы отдельно по состоянию на 2021-й год. Двери Torex Плюсы: Дверь ощущается добротной: массивная, но при этом открывание, закрывание и работа всех механизмов чёткие и без люфтов. Внутренний декор можно сделать таким же как у межкомнатных дверей Оперативная доставка и установка. Хорошие установщики: несмотря на то, что стена и дверной проем в ней были кривыми, дверь поставили так, чтобы разные наклоны компенсировали друг друга и открытая дверь не открывалась и не закрывалась самопроизвольно. Минусы: Шумоизоляцию ожидал выше: то, что происходит в подъезде всё равно слышно, впрочем, мне обратного и не обещали. При выборе внутренней отделки под царговую дверь набор сочетаний цвета и стекла сильно ограничен. Двери Bafa Плюсы: Дверь можно сделать такую же как внутренний дизайн входной, а также купить плинтус в тот же цвет. Двери действительно сделаны из композита МДФ, массива и ДСП, что в теории должно снижать сезонные колебания размеров. У мастера, который ставит дверь, полный набор инструментов и шаблонов, мастер также стремится сделать всё аккуратно: при перепаде высоты пола в пару мм подпливает коробку, чтобы та плотно прилегала к полу. Минусы: Не отработана организация. Долгие сроки изготовления и установки дверей: мне привезли на склад на 60-й рабочий день, запись на установку была за 26 дней, в итоге двери поставили только через 4 месяца после заказа. Плохо защищены наличники и коробки во время доставки: просто замотаны в стрейч ленту, половина наличника ко мне приехала драная, хорошо, что было взято с запасом. Непонятно кто отвечает за установку: я заказывал дверь в салоне Torex, но они за установку не отвечали: мне звонили с разных номеров, которые не всегда были доступны. Не всегда предупреждают о переносе установки дверей, что в сочетании с предыдущим пунктом весьма неприятно. Сроки замены повреждений также могут быть очень большими. Мастера не опытны: все три установленные межкомнатные двери спустя какое-то время начали цеплять ответную планку верной защелки обивкой. Решилось подтяжкой дверной коробки, но вообще непонятно, почему эту планку не заглубили в коробку при установке. Плёнка ПВХ, используемая для обшивки не очень прочная: из-за рельефа поверхности, удары не скользят по ней и довольно легко её повреждают.
Maria
March 2023 •
5
Заказывал кухонный гарнитур с нестандартными элементами: столом, совмещенным с подоконником и радиусной полкой под микроволновку. По результатам общения с компанией и годовой эксплуатации кухни могу выделить следующие плюсы и минусы. Плюсы: Действительно хорошая кухня из хороших материалов с хорошей фурнитурой. Первый раз видел, чтобы срез ДСП был гладкий и блестел, кусок фанеры от выпила столешницы не разбух даже после погружения в воду на неделю, у столешницы аккуратно сделаны зазоры для компенсации тепловых разности тепловых расширений камня и фанеры и т.д. Компетентный и адекватный персонал: менеджеры слушают все пожелания и аккуратно исполняют либо объясняют почему это невозможно, установщики проверяют прочность шкафчиков под собственным весом, о любых технических аспектах установки можно договориться. Оперативные изготовление, доставка, установка и реакция на рекламации: несмотря на то, что мы месяц согласовывали окончательные чертежи, срок установки практически не сдвинулся. Правда согласованную в самом конце радиусную полку прислали квадратной, но новая пришла еще в течении месяца. Минусы: Менеджеры и технологи видимо сильно загружены: окончательное оформление заказа после замера растягивается на неделю, один раз в список заказа попал товар, который не обсуждался, три недели заняло, чтобы технолог прислал чертежи радиусных элементов на согласование. Несмотря на то, что на сроки изготовления основного гарнитура это не повлияло, радиусная полка, которую мы согласовали в самом конце пришла квадратной. Не совсем приятная ценовая политика на расходные материалы при монтаже: электрическая вилка стоила, например, 600р.
Kerama Marazzi
March 2023 •
5
Покупал в этом салоне керамическую плитку, керамогранит и обои – практически все материалы для чистовой отделки. По итогам могу выделить следующие плюсы и минусы организации. Плюсы: Мне действительно нравится дизайн их плитки и обоев. Не было никаких проблем с качеством изготовления. Хорошие менеджеры, вежливо объяснят, что есть в наличии и почём, смоделируют, как плитка будет выглядеть после укладки, предложат возможные варианты дизайна. Цены, на мой взгляд, также вполне доступны. Минусы: Нельзя посмотреть цену и наличие на сайте. Если плитки нет в наличии в салоне, её можно заказать на фабрике. Однако, во-первых, при этом можно брать только коробку целиком, что неудобно для декоративных элементов, а во-вторых нужно заказывать всё заранее, но не слишком, поскольку время хранения на их складе также ограничено.
Строительная помощь
March 2023 •
5
Покупал стройматериалы для ремонта через интернет магазин с доставкой. Плюсы: Хороший ассортимент (мало где есть белый Knauf Rotband, у них есть) Оперативная и недорогая доставка (у меня получалась вообще бесплатная), время доставки можно согласовать с менеджером Минусы: Привязка сайта к базе не очень хороша: некоторые позиции, которых на сайте нет, в действительности есть и наоборот. Нужно уточнять. Пазогребнебневые блоки хранятся на улице под стрейч-пленкой, что приводит к тому, что они набирают массу влаги. У меня без тепловой пушки они сохли несколько месяцев, и обои к ним приклеились плохо.
Бытовая автоматика-сервис
December 2022 •
5
Холодильник Атлант держал температуру в холодильном отделении 12 градусов при установке термостата на 3, на гарантии. Оставил заявку, мне перезвонили, мы согласовали приезд мастера, мастер приехал в назначенный день, за полчаса позвонил. Мастер подкрутил чувствительность термостата и объяснил, что у этой модели он механический, и поэтому доверять цифрам на нём так сильно не следует. Проблема решена, сервисом я доволен.
Ozon
July 2022 •
5
Весьма приличный онлайн-рынок. Плюсы: огромный ассортимент, отлаженная система доставки. Минусы: система фильтров в поиске иногда бывает неудобной, цены на некоторые товары бывают существенно выше, чем в обычных хозяйственных магазинах. Вроде ещё лояльная система возврата товара, но у меня потребности в этом не возникало. Пункт выдачи на Козицкого 4 обычный: работает по графику, чисто, аккуратно.
Implant 52
April 2020 •
5
Хожу в клинику "Имплант52" уже больше 3 лет. Здесь мне ставили имплант с наращиванием костной ткани, промывали и перепломбировывали корневой канал, удаляли сложный зуб мудрости, никаких претензий по качеству работы у меня нет. Во всем остальном сервис также вполне безупречен: оборудование современное, помещения чистые и отремонтированные, персонал вежлив, прием ведется по записи, время ожидания практически никогда не превышает 10 минут. Видно, что клиника стремится проявлять человеческое отношение к своим клиентам, в частности у них есть стойка с зонтами в фирменной расцветке, которые можно взять в случае дождя.