Испортился Роль и очень жаль. Авторских напитков нет, сиропов нет, матчи нет. Единственная точка на районе. Ничего не привозят? Жаль. Раньше очень нравилось, а теперь даже смысла заходить нет, ведь: "Всё закончилось".
Очень часто продавцы жалеют пакеты и складывают всю выпечку (сладкую с свтрой вместе) в один. Разложить на несколько пакетиков отказываются. Обеспечьте людей пакетиками, ну что вы :)
А так всё всегда вкусное и свежее (кроме десертов, они иногда неделями стоят, а говорят, что свежее)
Замечательное место! Сотрудники вежливые и невероятно милые. С заботой сделали нам чудесный букетик, надули шар. Выбор цветов огромный. В наличии есть уже готовые букеты.
Работают быстро, но что показалось очень странным: "грантий не даём". Как это? Заплатите 3000 рублей, но то, что мы введём пятно грантий нет. Также повредили пуговицу у пальто, хотя когда принимали говорили, что пуговицы отпарывают, чтобы не повредить.
Паста не очень понравилась. Тарелки в которых приносят блюда очень сильно пахнут моющим средством.
Официанты не могут принести гостю просто воды и настаивают на лимоне, чтобы внести потом воду в чек. Очень не клиентоориентированно.
Пышек часто не бывает. Работники, по ощущениям, работать не хотят. Никакой вежливости и приветливости. Заходить к таким, если честно, не хочется. А так пышки и кофе вкусные, но над сервисом бы поработать.
Не советую никому останавливаться в данном «отеле». Начнём по порядку.
У отеля нет никаких табличек, опознавательных знаков. Вход находится в каком-то странном тёмном дворике.
Мы бронировали двухместный номер на 10 дней. В итоге нам предоставили всего 3 полотенца на двоих. Также в номере был всего один стул. Сделаем вывод, что не смотря на бронирование, нас вдвоем поселили в одноместный номер.
В номере находилась кровать с грязным матрасом. Фотографии прикладываю. Простынь для такой кровати была очень маленькой и постоянно скатывалась в центр кровати, отчего утром вы просыпаетесь на этом самом грязном диване. Очень неприятно.
За всё время нашего прибывания в отеле у нас НИ РАЗУ не убрались и НИ РАЗУ не поменяли постельное бельё с полотенцами. Хотя данный отель позиционирует себя как трёхзвёздочный.
В номере нет ни шкафа, ни тумбы. Ничего, куда можно было бы сложить свои вещи. Только кровать, стол и стул. Поэтому все 10 дней мы буквально сидели на своих чемоданах.
Нашим главным критерием при выборе номера было то, что в нём должен быть отдельный от других санузел. Наверное, это единственный плюс данного отеля, НО всё не так просто. Во-первых, в туалете всегда очень влажно. Вода стоит, нет никакого впитывающего коврика, поэтому в туалете всегда мокро, в носках не зайдёшь. Нам пришлось постелить полотенце на пол.
Горячая вода в отеле есть, правда с ней тоже проблемы. Нормально помыться у вас не получится, ведь из душа течёт либо кипяток, либо совсем ледяная вода. Это просто ужасно.
И ещё несколько слов о данном отеле: стены, как и писали в других отзывах, – картонные. Слышно, как за стенкой храпят. Настолько громко, будто спят рядом с вами. Нас поселили рядом с входом, где каждое утро громко беседовали администраторы, заселялись гости. И всё это было слышно так, словно происходит прямо у вас над ухом. Знайте, что выспаться у вас в данном отеле не получится.
Очень неуважительно к своим гостям, ведь понятно, что туристический сезон, люди могут вернуться с ночных прогулок только под утро, а вы совсем не даёте им отдохнуть.
Очень огорчило и поведение персонала. Закроем глаза на то, что администраторы постоянно бегают курить под окна здания и если в комнате открыто окно, то дышать становится нечем. Больше всего поразило то, что администраторы данного отеля не соблюдают никакою субординацию по отношению к своих гостям, называя нас «маленькими девочками». Извините, пожалуйста, но какие мы для вас «маленькие девочки»? Мы две взрослые девушки, которые платят вам деньги.
Итог: не тратьте свои деньги, найдите место, может быть, чуть-чуть подороже, но с адекватными условиями проживания. Это совсем не 3* отель.
Прекрасное, уютное место. Персонал вежливый, доброжелательный, приветливый и очень милый 😻
Если приходишь в заведение вечером, то нужно немного подождать, когда столик освободиться, но я не вижу в этом ничего плохого. Для ожидая в фае стоит удобная скамеечка.
Меню в заведении большое и очень разнообразное. Думаю, каждый сможет найти себе там блюдо по душе. Мне очень понравились милейшие онигири и просто вкуснейший красный чай🍒
Прекрасный магазин. Внутри светло, красиво и аккуратно. Представлен большой выбор авторов и товаров от них. Ассортимент регулярно пополняется, пустых полок я не наблюдала. Очень приятно раз за разом возвращаться в это чудесное место 🥰
А ещё тут очень милый и отзывчивый персонал ✨