Алеан Спутник ИСПОРТИЛСЯ.
Приехали в отель 12-й раз. Привезли очередной раз сюда наших друзей и родственников, потому что всегда здесь было раньше хорошо. НО все меняется. Вот и Спутник Алеан уже не тот, что раньше. Во многом чувствуется экономия. Вероятно из-за того, что в отеле планируют строить ещё один корпус на территории концертного зала.
1.Все строится из мелочей, начиная с геля для душа и шампуня. Если раньше это были густые, ароматные хорошего качества гели и шампунь, то сейчас это дешёвая мыльная Вода . Едва пенится, почти без запаха.
2. Экономия на обучении персонала. закатывающая глаза уборщица, пришедшая я в номер, когда ее попросили прийти чуть позже. И ее хамский вопрос в ответ на нашу просьбу - «когда»? Реально. Без преувеличения.
3. Не стоит расчитывать, если Вы едете большой семьей или компанией, что в ресторане вы будете сидеть за одним большим столом. Везде столы по 4 места. Сдвигать не дают. Категорически. На весь ресторан всего 3 стола на 7 мест, сесть за которые нереально, потому как большими семьями(больше 4 х человек) приезжают очень многие. Раньше всегда были большие столы в зале Ривьера, сейчас нет. Нарушение мер пожарной безопасности. Якобы столы перекрывают пожарные выходы. Хотя эти выходы сейчас заставлены другой мебелью, фото прикладываю. Даже когда мы попросили при праздновании дня Рождения на завтрак усадить всю нашу компанию , сдвинув столы, вместе, нам отказали. Наши друзья приехали сюда из другого города, видимся мы редко, а тут повод -день рождения, и мы все оказались в идиотской ситуации- все сидели за разными столами и пытались общаться… И вот «сюрприз»- в последний день нашего отдыха в зале Ривьера все таки сдвинули столы и стали их накрывать. На вопрос можно ли нам сесть - нельзя , стол для директора 😃😃😀. Фото прикладываю. Как так ? Что за подмена понятий ? Для одних можно, для других нельзя и плевать на пожарную безопасность. Хотя понятно, что это просто отговорка.
4. Не стоит ожидать от празднования дня рождения для членов вашей семьи чего то особенного. Пригласить ростовую куклу - белку для поздравления именинника стоит 2500руб. Белка с аниматором за эти деньги приходит , обнимает именинника , ничего особенного. Ни музыки , ни танца , ну хоть что то. При этом опаздывает ко времени, фотографируясь по дороге с другими детьми. И приговаривает, что уже спешит. Халтура!
5. Администратор Олег с зале Ривьера не дал допить чай на завтраке. Выгнал. Да, зал Ривьера работает до 10.00 , но людям, которые вошли до этого времени нужно дать доесть свою еду. Это нормально, уважаемая администрация отеля? В общем, персонал не вышколен , как раньше. Сотрудники перестали улыбаться и желать «хорошего дня», как было раньше. И Ваш слоган «Алеан- почувствуй себя любимым!» уже полная ерунда.
Цена перестала отвечать качеству отеля. Вы не держите марку .
К Вам приезжать больше не хочется. И другим туристам, которые едут сюда не первый раз, а таких немало, НЕ СОВЕТУЮ! Все испортилось. Алеан Спутник уже не тот , что прежде.
Restoran Staraya Kupavna
September 2023 •
5
Отпраздновали 3 сентября день рождения моей мамы. Замечательный ресторан, красивый стильный интерьер, очень вкусная кухня, отличное обслуживание. Особенно порадовало выступление музыкального ансамбля на веранде. Получили эстетическое удовольствие и потанцевали! Огромное спасибо управляющей Жанне за организацию нашего праздника! Все было замечательно!
Dixy
June 2023 •
1
В этом магазине очень многие цены на ценниках не соответсвует. Походишь к кассе, а товар пробивают по другой цене. Работники магазина говорят, что не успевают менять ценники. В порядке вещей. Так было уже не раз . И продавит по цене на ценнике отказываются .
Cavalli
June 2023 •
5
Все очень вкусно
Morskaya shkola
June 2023 •
5
Отличный отель, внимательный персонал, вкусная еда в ресторане. Даже в центр ехать не нужно.
Museum of the History of Ryazan Lollipop
June 2023 •
1
Для музея, состоящего из 2х комнат цена 600 р явно завышена. Экскурсия продолжалась около 35 минут. Далее «Мастер класс». Но это громко сказано. Раздали петушков, кисточки и по стаканчику белого и молочного шоколада. И предложили раскрасить карамельного петушка шоколадом. Как красить, какие узоры можно наносить НИКТО ничего не объяснял. все присутствующие мазали петушков шоколадом кто во что горазд толстыми кисточками. Какая то ерунда с завышенной ценой.
Harbor Club Hotel
February 2023 •
4
Хороший отель, комфортные номера, очень отзывчивый персонал, завтрак вполне хороший. Но есть один жирный минус- уборка номера. Под стульями и креслом, по углам , а тем более под кроватью вообще не убирают. Пылища!!!
Na Sennoy
February 2023 •
1
Место отвратительное. Расположение удобное. Еда невкусная, обслуживание очень долго. Просто суп ждали минут 40. Официанты ни здравствуйте, ни до свидания, сахар кладут голыми руками на блюдце. Впервые попробовала суп Солянка, в которой только соленые огурцы. Больше ничего. Блины слишком жирные , изжога мучила долго.
Неплохо бы отправить в это заведение программу Ревизорро и Константина Ивлева, чтоб навели порядок в зале и на кухне.
Animals
February 2023 •
5
Отличная кухня. Очень вкусно. Особое спасибо Александру за консультацию по заказу блюд. Уютно, изыскано, приятно.
Restaurant Leth
February 2023 •
5
Очень приятное место. Вкусно, очень оригинальная подача. Рекомендую посетить это место с детьми. Понравилось все, и закуски, и горячее, и десерты. Особенно хочу отметить официанта Евгению. Была очень внимательна, вежлива и приятна. Очень клиентоориентирована! За обсуживание 5+++