Я советую улучшить сервис, чтобы девушки в офисе не хамили, всем абсолютно плевать на проблемы пассажиров. На просьбу подсказать, что мне будет лучше: сдать билеты или доплатить за смену даты мне было предложено достать свой калькулятор и посчитать самой (хорошо хоть не пойти куда подальше).
После прочтения отзывов волнуюсь теперь за свой рейс. Нужно было просто вернуть билеты и обратиться к другому перевозчику.