Дарья Золотарева
6
0
subscribers
0
subscriptions
785.1K
views
из плюсов - на смене бывает приятная девушка, просторный пункт
минусы - в карточке пункта на яндекс картах представлены фото как и верного пункта, так и фото пункта на пацаева 15а, который находится в подвальном помещении, зачем это сделано и почему до сих пор не удалили неверные фотографии - вопрос
часто попадаю на работницу пункта в годах, которая все время ведет себя так, как будто я пришла за заказом к ней домой - в последний раз посещала данный пункт выдачи 14.04.2025, работала как раз эта дама, в этот раз мадам не могла оторваться от телефонного разговора, когда все таки внимание было переключено на меня, случился интересный диалог - я : «здравствуйте, у меня два заказа, один оплаченный заберу, второй не оплаченный заберу в другой раз»; она : «так нельзя, нужно забрать все сразу, заказы лежат в одной ячейке». 🙂ВНИМАНИЕ я специально!!!!!!!! разбила заказ и оформила двумя посылками нужные мне товары, чтобы не было подобных проблем - чтобы оплаченный забрать сразу, неоплаченный когда мне будет удобно. никогда ранее не было проблем с тем, чтобы забрать разные заказы в разное время, но тут, видимо, у работницы пункта появились новые правила. только после того, как я сказала, что специально было оформлено два заказа, чтобы не возникло проблем, данная дама выдала : «ладно, но в следующий раз заберете все вместе» 🙂
хорошо, моя повелительница, как скажете, так я и буду жить, моя хорошая 😍😍😍😍😍
вывод : жаль, что адекватной девушке, работающей в данном пункте приходиться быть сменщицей данного дракона; заказывать товар сюда не рекомендую, слава богу, пунктов выдачи озона сейчас как грязи)
по ассортименту достаточно хороший магазин, часто нет ценников, либо цена на кассе не соответствуют ценнику под товаром
огромный минус данного магазина - хамский персонал. захожу сюда часто, хамят так же часто, эта проблема стала не такой острой после ремонта данного магазина и появления касс самообслуживания, тк контактировать с персоналом нет необходимости, только в редких случаях.
хамят здесь часто и без особых причин - лично неоднократно попадала на хамство на пустом месте. администратора не звала, жалобы не писала, просто проглатывала, но последнее посещение данного Магнита - представление в цирке.
напишу про конкретную ситуацию, произошедшую вечером 29 марта -
на кассе самообслуживания не оказалось пакетов, было решено взять чек и попросить пакет у кассира, в результате чего кассир по имени Елена (женщина на фото) прямым текстом послала меня на три буквы.
был позван администратор, вместо админа подошла товаровед, сказала, что «будет проведён разговор», но мне этого не достаточно, так что была подана жалоба в службу поддержки магазина.
так что если в данном магазине (и в целом в Магнитах - хамство в этой сети обычное дело для персонала) вам хамят - не бойтесь жаловаться на горячую линию Магнита и службу поддержки, может хотя бы после этого будут предприняты хоть какие то меры и в дальнейшем персонал будет думать, перед тем как хамить
в данном яблоке несколько раз нарывалась на хамских консультантов, которые закатывали глаза на мою просьбу о помощи (после мощной пробежки по залу магазина в поисках консультанта), несколько раз приезжала в этот филиал пассивной агрессии, чтобы попробовать конкретные продукты, перед этим проверив в приложении, есть ли они в наличии, по факту в наличии не было ни пробников, ни запечатанных бутылечков; чтобы узнать, есть ли нужное в наличии, необходимо обратиться к консультанту, и тут мы возвращаемся к началу данного отзыва :)
пробники продуктов, которые все таки были найдены, просроченные (!!), так что 100 раз подумайте перед тем, как просить перелить в баночку для пробы и тем более мазюкать на лицо
единственное, что всегда радует - очень милые девушки на кассе, но это не достижение конкретного яблока, так везде, потому что у девчонок на кассе от их умения быть доброжелательными зависит премия)
хотелось бы передать администрации конкретного золотого яблока пожелания порчи на понос)
жаль, что нет возможности поставить ноль
самый отвратительный пункт выдачи из всех( обращаю ваше внимание, что всех, не только озон), в которых удалось побывать
открылся совсем недавно и недалеко от дома, поэтому с радостью еще новогодние подарки сюда заказывала
побывала в сие «чудном» месте три раза-первый раз прийдя к пункту меня встретила закрытая дверь с надписью «технический перерыв до 21:45 ( или 20:45, прогу прощения, не помню режим работы, но точно помню, что я пришла ближе к закрытию)-конец декабря, вечер, не особо приятно стоять на улице, но окей, хорошо, подождём. минут через 10 ожидания пришла дама, которая перед тем как пустить людей в пункт, заорала, чтобы все как следует топали ногами на коврике ( сказано это было максимально пассивно-агрессивно с подтекстом «зачем приперлись, обувь сняли, чтобы грязь тут не разводить». ну как бы ладно, особо внимание тогда на это обращено мною не было, потому мне не сложно потопать ногами при входе.
второе посещение-заказы выдавала молодая девушка, лет 19-25 на вид, и с порога у меня возникло ощущение, что данная особа дочь женщины из первого визита, потому что лица, полные недовольства и снисхождения, у них были идентичны. в этот раз помимо заказов было получено недовольство по поводу пакетов, мол бесплатно они не положены (пакет мною был оплачен ранее, при заказе). опять же, пакет стоит 1 рубль, место, куда положить заказ у меня было, ругаться не стала-неприятно, но терпимо.
третий поход на днях стал феерией-я пришла отправить возврат увлажнителя воздуха, который на 3-е включение отказался запускать пар. коробка была выброшена, тк пользоваться данной вещью я планировала.
в этот раз на пункте встретил другой «экземпляр» - изначально, когда я не могла открыть дверь из-за огромного кол-ва льда и снега (кстати да, территория у входа и сам вход в пвз не почищен и не посыпан вообще никак и ничем), я услышала крик «не держите дверь открытой». тон был соответствующий.
когда я вытащила аппарат и сказала, что необходимо оформить возврат, было высказано «и как я это, по вашему, отправлять должна?». без здравствуйте, совершенно не доброжелательно, в целом, ожидаемо от данного пвз.
далее данная особо решила объяснить мне, цитата: « девушка, я менеджер пвз, я не сотрудник курьерской службы». спасибо за объяснение, уважаемая.
в кратце, началась словестная перепалка, в самом разгаре которой в пвз зашел мужчина, оказавшийся хозяином данной точки. надеюсь ситуацию он понял и меры были предприняты.
такого цирка я не встречала ооооочень давно.
желаю данному пвз закрыться в ближайшее время.
отвратительное место
да, много брендовых вещей, но посмотреть не на что, плюс цены очень завышены
продавцы это нечто вообще) не приветливые вообще, правильно кто то выше написал, что по сравнению с этими мадамами, в цуме приветливые девчонки) единственное, что делают-с недовольными лицами ходят по пятам, чуть ли на плечо тебе садятся, после надзора подходят к коллегам, шушукаются и после стоят и смотрят на тебя как на говно)
ужасный экспириенс
обожаю серф всем сердцем, но такое встретила впервые 💩
девушка бариста вместо того, чтобы приготовить и отдать бамбл, ушла курить в туалет айкос, еще и без головного убора
по лицу было видно, что встречать гостей ей не особо нравится, настроение подпортило конечно, спасибо, прекраснейшая госпожа 😍😍😍😍
почитала отзывы, оказывается я не первая, кто с этой мадамой столкнулся, руководство, переведите сие особо на склад, чтобы своим прекрасным отношением не портить настроение гостям)
очень неудобная студия в подвале, раздевалка маленькая, в вечернее время места всем не хватает, ящичков так же не хватает, сумку приходится оставлять на произвол судьбы(верхнюю одежду так же оставляете в шкафу у выхода, который не в поле зрения админа)
студия состоит из двух залов, удалось побывать только в одном-ужасная духота, кондиционер не работает, в группе было человек 10 максимум-еле поместились
тренер в целом на позитиве, но толком ничего не объясняла-показывала один раз, а ты сразу же делай 🤔 хорошие тренеры как раз таки отличаются умением донести информацию и корректно указать на ошибки
администратор в целом дружелюбный, две звезды только из-за тренера и админа
очень жалею о покупке абонемента в данное заведение, уверена, по Москве много студий получше)
в первый раз посещала данный салон на смоленской, была очень расстроена, решила дать ещё один шанс и выцепила окошко на курской, все на высшем уровне, маникюр супер, мастерка супер!!
находится в прикольном дворике, чуть больше, чем остальные серфы, но все равно очень уютный, ребята баристы очень приятные