Отвратительное обслуживание официанта Наталья (10.08.24). Изначально обслуживала с видом пренебрежительным, высокомерным - чего наша компания не могла заслужить ни видом, ни поведением. При заказе блюда "фламекеш" - не заметили, что это не пицца, но несколько раз произнесли слово "пицца" официанту, и она могла бы предупредить, что это "далеко не пицца". При получении заказа в ответ, что мы не ожидали "такого" от пиццы получили: а где вы видите в меню, что это пицца? Было обидно, конечно. Такой обман с этим блюдом!... Это блюдо - просто позор ресторана!
На комментарий, что больше сюда не придём - официант ответила не приходите...
Не ожидала такого от Колбасофф!..
В номере "Стандарт" (N 212) не хватает столовых приборов: есть только пластиковые палочки (как для размешивания сахара в горячих напитках), а также нет тарелок (даже блюдец). Из посуды только: 2 стакана, 2 чашки.
В номере неприятный запах (как будто застоялый, плохо выветренный запах мочи), неотмытое большое пятно на ковролине.
Очень шумная вентиляция в ванной (сан.узле).
В душевой кабине отсутствуют какие-либо полочки, крючки. Принадлежности (шампунь, гель для душа), даже одноразовые, что предлагаются отелем и лежат на полке над раковиной - располагать негде. Как рекомендация - можно хотя бы диспенсер с гелем для душа повесить в душевой. Неудобный держатель для смесителя в душевой (неповоротливый, не удобен для среднего роста человека).
Общее впечатление от комнаты - не уютная. Хотя приятное сочетание цветов и выглядит симпатично с первого взгляда.
По поводу покупки.
Навязали резиновые виброопоры на ножки стиральной машинки, хотя ножки у данной модели (Beko ELE 67511 ZSW) с резиновой поверхностью и эти опоры не нужны (комментарии мастера, устанавливающего машинку). Мастер сказал, что с этими опорами будет хуже....
Также пытались навязать доп. гарантию, уверяли что гарантия от производителя 1 год (по факту - 2). Уверяли, что 2 года, заявленные производителем - враньё, по факту - 1 год. Также предлагали средство для 1й стирки (здесь сильно не настаивали).
По поводу доставки.
Заказала доставку с установкой. При оформлении сообщили время доставки: 16:00 - 21:00 (этот же период и в чеке указан). В приложении: с 15:00. Хорошо, что накануне увидела расхождение. 2 дня общалась с оператором, чтобы получить заверения о доставке с 16:00... (раньше быть дома не могла, поскольку заранее договорилась на работе).
Установкой довольна.
Итого: - 390 р. за опоры, валяются теперь без дела.
- минус время и нервы за согласование времени доставки.
Надеюсь на хорошую работу техники...