Бронировали номер с 00.00, так как поезд приходит поздно.
По факту не заселили, ждали до двух часов ночи.
Менеджер решать вопрос вообще отказался, практически послал.
Часто останавливаемся в этой гостинице, каждый раз все хуже и хуже, а ценник конский