Rozy. Bel
February 2024 •
1
В воскресенье (25 февраля) мама покупала у вас цветы, чтобы в понедельник подарить их мне. Я сама флорист, ухаживать за цветами умею. При снятии упаковки один цветок сразу же отпал, хотя до него даже не успели дотронуться. Сам цветок, его стебель и другие стебли гнилые, ужасно воняли, из них текла жидкость. Изначально от букета исходил странный запах, что меня насторожило. Но то, что я увидела, убрав упаковочную бумагу, повергло меня в шок и разочарование. Люди покупают у вас цветы за немалые деньги, чтобы порадовать себя и своих близких, а по итогу получают пустую трату денег и негативные эмоции. Как итог: подаренные цветы не порадовали, а мама осталась расстроена. Если бы для вас действительно было важно, чтобы каждый клиент оставался довольным (как вы пишете в ответ на подобные отзывы), вы бы не позволили себе продавать людям такое.