Host
September 2024 •
2
Две звезды за чистоту, дизайн и месторасположение. Еда невкусная и плохой выбор. Персонал только мужской, это отталкивает. Нет детского меню или хотя бы что-то что можно поесть детям. Второй раз
V nekotorom tsarstve
September 2024 •
5
Большая и благоустроенная территория для прогулок с детьми. Сосновый воздух. Минус расположение около дороги и постоянный фоновый шум. Уютный номер и приятная атмосфера. Завтраки хорошие, но не удобно когда часть фуршет закрыто и накладывает персонал, не видно еду.
Theatre of music and poetry under direction of Kamburova
May 2024 •
5
Были с ребёнком 7 лет на детской экскурсии. Это было здорово! Очень понравилось, теперь планируем сходить на спектакль. 😊
State Historical Museum
May 2024 •
5
Музей понравился, не удалось посмотреть все, Буду посещать ещё.
Tri Kota
May 2024 •
4
Красивый и хорошо продуманный номер, удобный. Но завтраки разочаровали, поэтому минус звезда. Качество продуктов низкое и выбора нет.
Bulochnaya Volcheka
April 2024 •
1
Ужасное обслуживание. Сильно недовольная продавщица нахамила и нагрубила. Больше сюда желания приходить нет.
Aquaclass
November 2021 •
5
Уютное, комфортное и продуманное в мелочах место для взрослого и ребёнка. Просторный бассейн, дружелюбный персонал, внимательные тренеры. Просторная игровая очень нравится ребёнку, в ожидание занятий и после него. Хорошее оснащение самого бассейна, много инвентаря для занятий. Посидеть в детской солёной сауне стало уже ритуалом для ребёнка. Ребёнку очень нравится и само место и занятия. Пробовали разные бассейны за последний год... остановили свой выбор именно тут. Понравились условия, большой бассейн, персональный подход тренера к ребёнку. Из минусов. Сложно подобрать удобное время для занятий вначале. Так как время фиксируется при покупке любого абонемента у клиента... даже после истечения срока этого абонемента. Хотя это удобно для постоянного клиента, что за ним занимается определённое время.
РЕСО гарантия
February 2020 •
1
Очень не приветливая и грубая женщина в возрасте. Не успела я зайти с просьбой обновить данные (ошибка при электронной проллонгации) как она нагрубила и сказала "а чем я могу помочь?" Я задала вопрос попроще - "осаго нужен, вы можете его сделать?" Взяла документы и начала ОЧЕНЬ долго перепроверять уже существующие (!) данные в системе! После обновила ту информацию, на который была ошибка у меня - водительское обновилась у одного из водителя. И начала печатать... и электронный полис начала делать на бланке строгой отчётности. У нее в системе произошла ошибка... И она меня отправила в главный офис, чтобы я решила (фактически ее проблему... премия же видимо...). Пришла с маленьким ребенком. Мало того, что ждали минут 30 пока тётя перепроверит каждую цифру и букву в существующих данных, так еще остались без полиса... На прощание, сказала "Ехайте сами и решайте проблему. У меня система выдала ошибку. Офис до 6 и в выходной не работает. Сами (электронно) можете даже не пробовать, ничего не получится, потеряте время." Полис заканчивается в воскресенье, я с ребенком, который уже измотан и хочет спать... Твердо решила поменять страховую, хотя в ресо больше 10 лет, и обратиться в ближайший офис другой страховой. НО в последний момент решила попробовать еще раз проллонглировать электро... и! Все сделала, полис оформлен! Спасибо, конечно этой неприятной женщине, что внесла данные хоть верно... Но если бы я ее послушала потеряла кучу времени на поездки и решение ее проблемы.... Пенсию просто так не дают... В этот офис я больше не обращусь никогда!
Okskaya Zhemchuzhina
November 2019 •
3
Отель в общем чистый, но желания вернуться нет. На кроватях матрасы не удобные, пружины впиваются в тело. Комнату не убирали. За три дня так и не дождались. На ресепшене ответили, что приоритет уборки у тех, кто въезжает. Когда въехали туалетной бумаги был остаток, пришлось просить на ресепшене, ждали целый день когда принесут. Мало место для хранения вещей, шкаф маленький. Бутылки с водой (две на двух человек) были только при въезде. Потом так никто и не принёс... При въезде не предупредили, что в один из 3х дней аквапарк не работает. Планировали как раз поход на этот день втой раз и облом. Пропали посещения 4 шт. О какой-то компенсации развели руками... "это же бесплатные купоны". Хотя отель включает посещение аквапарка в стоимость проживания. Иначе цена за номер неоправдано высок... Многие (и мы) ехали сюда ради аквапарка, и удивляет такое отношение персонала. Зная сроки заезда, выдавая купоны, не сказать что именно 1 день - санитарный! Слышимость в номере - фантастическая. Как будто нет никакой шумоизоляции. Уборка соседнего номера под музыку... в обеденный сон ребёнка... Не продуманная планировка... изголовье кровати упирается в батарею, нет доступа к розеткам... Общая не организованность какая-то... Персонал на ресепшене не приветлив, ни разу даже не улыбнулся.