Хотела начать с плюсов, но увы. Начну с минусов. Сервиса нет. Если что-то произойдёт вам никто ничем не поможет. В нашем номере сломался душ, просто напором сорвало шланг. Это произошло утром, соответственно душ принять мы не смогли. Я позвонила, парень ответил, что сейчас решит этот вопрос. Мы ушли. Пришли вечером через 7 часов, к нашему удивлению, душ так почиенен и не был. Когда я позвонила еще раз, парень сказал, что вообще-то сегодня воскресенье и найти мастера проблема. И что он вообще не фигней занимается целый день. Предложения переселить нас в другой номер тоже не последовало. Итог какой, мы прожили еще сутки в номере без душа. Хорошо, что мы приехали всего на 2 ночи, а вот если бы на неделю, например. Телевизор тоже не работал. Сначала совсем, потом вроде поменяли батарейки в пульте, он хотя бы начал включаться, но к сети так и не смог подключиться. На что мне обещали вызвать мастера, который тоже так и не пришел. Кстати, быв свидетелем разговора горничной, я так поняла что проблема с душем была еще до нашего заселения, и они спокойно нас заселили в этот номер, хотя по ощущениям гостиница была не заполнена до отказа. У меня было ощущение, что мы там вообще одни. Что касается чистоты, на твердую четверку. На первый взгляд все чисто, но то там кудрявый волос, то здесь, тут какие-то капли, там. Белье и полотенца были чистые. Из минусов еще в номере было душно и жарко, хотя на улице было +13. Мы жили с 2мя открытыми окнами на проветривание. В связи с этим думаю летом там будет ооочень жарко и вряд ли кондиционер сможет охлаждать такой объем. Москитных сеток на окнах нет и летом это может быть проблемой. Из пожеланий, можно было бы положить пару пакетиков чая и кофе, сахар и соль, бутылку воды. С дороги было бы приятно, хотя бы выпить чая и потом уже ползти в магазин или в кафе.
Из плюсов: конечно, надо отметить шикарное расположение. Кровать и подушки мне были очень удобными, хотя я привереда в этом плане. Достаточно свежий ремонт, есть минимальный набор посуды.
Спасибо предыдущим отзывам, что сориентировали с проблемой с заселением, иначе бы тоже стояли у двери не понимая как попасть внутрь. Вам столько людей об этом уже написали, неужели сложно это сделать? Также нет инструкции внутри номера по подключению к вайфай. Все надо делать по звонку. А если человек приехал из другой страны, нет местной симки, позвонить нет возможности, он просто не попадёт в отель.
Вкус отвратительный. Заказала роллы с лососем, лосось с ужасным запахом тины, есть невозможно. Деньги на ветер. К роллам не идет ни одна баночка соуса или васаби, или имбиря, все покупать на отдельные деньги. Ели в кафе, никаких напитков нет, пришлось бежать в соседний магазин. Кассир, он же повар, суши делал без шапочки, но хоть в перчатках. Именно суши огромные, 7 см длиной наверное. Гункан тоже огромный, сверху гора майонеза.
Лейла замечательный специалист! Хожу к ней не первый год. Рада, что открыла свое место. Красит очень хорошо, стрижка замечательно. Вежливая, приятная. В парикмахерской чисто, аккуратно и со вкусом. Место с душой, как и сама хозяйка.
Ольга, офигенный мастер, если вам нужен гель. Наконец-то нашла в Рузе своего. А вот к Диане ни ногой. До Ольги ходила к ней, это просто кошмар. Мало того, что покрытие снимает до мяса, ничего не держится, так и отношение такое, будто она делает одолжение. Посмотреть на ее лицо и дрожь по телу. Клиентоориентированности 0.
Наталья и ее коллектив профессионалы своего дела! Веду с ними все свои дела. Более приятного и компетентного юриста не встречала. Офис на высоте, чисто красиво. С Натальей иметь дело одно удовольствие. Рекомендую 100%.
Отличный отель. Были второй раз. Чистота везде кристальная. Еда домашняя. В этот раз были под конец сезона, конечно еда была скромнее и вино не такое вкусное как весной, но все равно звезду снимать не буду. Отель не тусовочный, семейный. Мы свою 5ку отпускали одну с подружкой по территории самим гулять, по игровым ходить. Безопасно и им свобода немного. Осенью вода в крытом бассейне была гораздо теплее, чем весной. Мы любим этот отель всей душой, будем приезжать еще.
Во первых в салоне грязно. У мастера стол весь в ногтевой пыли и она даже его не протирает. В этой пыли лампа, и все принадлежности. Сделала маникюр у топ мастера за 2200, через пару дней отслоились почти все ногти даже у основания. На переделку по гарантии быстро не попасть, пришлось ждать 3-4 дня. Вроде бы мастер показалась компетентной, но впечатление конечно подпорчено. Может у меня особенность ногтей какая-то, но то что там грязно это факт.