Не снимают трубку, не отвечают на вопросы. Деньги взяли ( Пытались получить услугу на получение шенген. Возможно, придётся судиться
Голливуд
January 2021 •
1
Записываламь по телефону к мастеру маникюра на 16 часов. Пришла в свое время. Мастер занят другим клиентом. Администратор делает удивлённое лицо: "Я вас не записывала!" Потом выясняется, что-таки записывала, но"не туда посмотрела". Ок, жду в парикмахерском кресле, ибо зона ожидания занята своим же персоналом - смотрят телевизор. Жду 10 минут, 15, 20... Выясняю, сколько ещё ждать. Ответ потрясающий, "Минут 40, мастер была занята, ХОДИЛА В МАГАЗИН!!!"
На вопрос что мне делать ответа нет. Никто не общается, хозяин по указанному номеру не отзывается. В жалобную книгу сюда писать бесполезно, уже был конфликт - без реакции.
Спросите, почему продолжаю сюда ходить? Рядом живу, увы. Это вопрос времени и удобства, но результат, увы, обратный.
PS. Мастера зовут Светлана, если что.
Faust
June 2019 •
4
Вроде неплохо, но чувствуется, что в приеме и обслуживании посетителей у сотрудников пока что маловато опыта. Будет надеяться, наживное ))